IT Supporter - 60%

TalentCloud Group; Zürich; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Zürich sucht eine Teilzeitkraft im IT Support. In dieser Rolle bearbeiten Sie 1st- und 2nd-Level Supportanfragen und unterstützen bei Hardware- und Softwarefragen. Voraussetzungen sind mehr als 3 Jahre Erfahrung im IT Support sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Arbeiten Sie im Herzen von Zürich und seien Sie Teil eines engagierten Teams. Bewerben Sie sich jetzt für ein frühzeitiges Interview!

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Support.
• Idealerweise Erfahrung in einem mittelgroßen oder internationalen Umfeld.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude beim Lösen von Problemen.

Aufgaben

• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Supportanfragen.
• Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkfragen.
• Lizenz- und Account-Administration.
• Analyse und Behebung von Störungen.
• Mitarbeit an Projekten wie Rollouts und Systemeinführungen.

Kenntnisse

Erfahrung im 1st- und 2nd-Level Support

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Kundenorientiertes Arbeiten

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im IT Bereich

Jobbeschreibung

Suchst du eine Teilzeitstelle (60%) im IT Support im Raum Zürich? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich-Altstetten, sucht eine erfahrene Fachperson im IT Support zur Unterstützung des täglichen Betriebs. Die Stelle ist vor Ort angesiedelt und erfordert Präsenz von Montag bis Freitag.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Supportanfragen (Tickets)
• Unterstützung bei klassischen ITSupport themen wie Hardware, Software, Netzwerk und Benutzerverwaltung
• Lizenz- und Account-Administration (z. B. Nutzerrechte, Zugänge, Updates)
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Eskalation an externe Partner bei Bedarf
• Mitarbeit an Projekten wie Rollouts und Systemeinführungen
• Ansprechperson für interne Stakeholder bei technischen Fragen vor Ort und remote, in Deutsch und Englisch

Dein Profil

• + 3 Jahre Erfahrung im IT Support, idealerweise in einem mittelgrossen oder internationalen Umfeld
• Ausbildung oder Studium im IT Bereich
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Arbeiten du löst gerne Probleme und unterstützt Anwender
• Fliessend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wenn dein Profil passt, bewirb dich noch heute und sichere dir ein frühes Interview. Wir freuen uns auf das Gespräch mit dir!