Kundenservice & Auftragsmanagement MedTech

Bauerfeind AG; Oberrohrdorf; Sur place; CHF 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13. Monatslohn

40-Stunden-Woche

Pensionskasse: Arbeitgeber 60%/Arbeit-

Weiterbildung: Unterstützung

Gratis Getränke im Büro

Résumé du poste

Bauerfeind AG in Oberrohrdorf sucht eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst (80-100%). Sie betreuen Kundenanfragen, bearbeiten Bestellungen, pflegen Stammdaten im ERP-System und unterstützen aktiv Vertrieb und Außendienst.

Sie arbeiten eng mit Logistik, Produkt- und Marketingmanagement zusammen, kommunizieren lösungsorientiert und bringen Ihre Stärken flexibel ein. Deutsch als Muttersprache, Französischkenntnisse B2 sind erwünscht.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder Auftragsmanagement.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise ERP/CRM-Systeme.
• Muttersprache Deutsch; gute mündliche & schriftliche Französischkenntnisse (B2).

Responsabilités

• Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen und Bestellungen.
• Abwicklung von Gutschriften und Retouren.
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-System.
• Aktive Verkaufs- und Aussendienst-Unterstützung.
• Kundenkorrespondenz und Rechnungsstellung/Mahnläufe.
• Unterstützung bei Projekten.
• Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Produkt- und Marketingmanagement.
• Weitere Aufgaben je nach Stärken und Interessen.

Connaissances

Verkaufsinnendienst

Kundendienst

Auftragsmanagement

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

ERP/CRM-Systeme

MS Office

Description du poste

Bauerfeind AG in Oberrohrdorf sucht eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst (80-100%). Sie betreuen Kundenanfragen, bearbeiten Bestellungen, pflegen Stammdaten im ERP-System und unterstützen aktiv Vertrieb und Außendienst.

Sie arbeiten eng mit Logistik, Produkt- und Marketingmanagement zusammen, kommunizieren lösungsorientiert und bringen Ihre Stärken flexibel ein. Deutsch als Muttersprache, Französischkenntnisse B2 sind erwünscht.