Kundendienst-Profi (w/m) – Französisch & Admin-Experte

Domotec AG; Aarburg; Remote; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Domotec AG sucht am Standort Aarburg eine engagierte Sachbearbeiterin Kundendienst (w/m) 100% mit Fokus auf professionelle Kundenbetreuung und Termintreue. Sie sind zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und tragen täglich zu einem verlässlichen Kundenerlebnis bei.

Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung, bringen Erfahrung im Kundendienst mit und arbeiten selbstständig, strukturiert sowie lösungsorientiert.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Französischkenntnisse sind für die Zusammenarbeit mit der Westschweiz notwendig.

Responsibilities

• Fakturierung und Verarbeitung von Kreditorenrechnungen für Service- und Kundendienst.
• Erstellung, Erfassung und Verarbeitung von Servicerapporten sowie Inbetriebnahme-Protokollen.
• Ausarbeitung von Offerten, Gutschriften und Wartungsverträgen.
• Pflege des Ablagesystems für Wartungsverträge und Offerten.
• Kundendatenpflege sowie Auswertung von Statistiken in Excel.
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in der Westschweiz.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Tagesgeschäfts.
• Regelmässige Einsätze am Standort Puidoux zur Unterstützung der Serviceorganisation.

Skills

Kundendienst

Französischkenntnisse

Kundenkontakt

Organisation

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Domotec AG sucht am Standort Aarburg eine engagierte Sachbearbeiterin Kundendienst (w/m) 100% mit Fokus auf professionelle Kundenbetreuung und Termintreue. Sie sind zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und tragen täglich zu einem verlässlichen Kundenerlebnis bei.

Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung, bringen Erfahrung im Kundendienst mit und arbeiten selbstständig, strukturiert sowie lösungsorientiert.