Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w) 80-100%

yellowshark® AG; Hunzenschwil; Hybrid; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Hybrid- und Homeoffice-Arbeiten

Moderner Arbeitsplatz

Job summary

yellowshark AG sucht eine zuverlässige Persönlichkeit für den technischen Kundendienst. Sie betreuen Anfragen, planen Einsätze und unterstützen die Teamkoordination in einem internationalen Umfeld.

Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung, ERP-Erfahrung und kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch. Flexible Arbeitszeiten, Hybrid- und Homeoffice-Optionen werden geboten.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung und Praxis in einer kundenorientierten Funktion.
• Versierter Umgang mit ERP-Anwendungen und administrativen Aufgaben.
• Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

• Ansprechpartner/in für Kunden bei technischen Serviceanfragen und professionelle Bearbeitung.
• Planung, Koordination und Abwicklung von Serviceaufträgen im ERP-System.
• Terminabstimmung und Organisation von Einsätzen unserer Aussendienstmitarbeitenden inkl. Reiseplanung.

Skills

Deutsch

Französisch

Englisch

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

Für unseren Kunden, ein international ausgerichtetes Unternehmen aus der Werkzeugmaschinenindustrie, suchen wir eine zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit für den technischen Kundendienst. Die Position verbindet die Betreuung und Koordination von Serviceanfragen mit der Planung von Einsätzen, Reisen und verschiedenen administrativen Tätigkeiten. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem professionellen Umfeld, in dem Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten, Ihr technisches Verständnis und Ihre Sprachkenntnisse vielseitig einsetzen können.

Aufgaben

• Ansprechperson für Kunden bei technischen Serviceanfragen und Sicherstellung einer professionellen Anliegenbearbeitung
• Planung, Koordination und administrative Abwicklung von Serviceaufträgen im ERP-System
• Terminliche Abstimmung und Organisation von Einsätzen unserer Aussendienstmitarbeitenden inklusive Reiseplanung
• Übernahme verschiedener organisatorischer und administrativer Aufgaben im Kundendienst sowie Unterstützung der Telefonzentrale
• Betreuung, Begleitung und fachliche Unterstützung von kaufmännischen Lernenden während ihrer Ausbildung im Kundendienst

Profil

• Kaufmännische Grundausbildung sowie praktische Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion
• Versierter Umgang mit ERP-Anwendungen und Freude an administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein
• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch und Englisch
• Interesse an technischen Zusammenhängen und Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden

Wissenswertes

• Beteiligung an externen Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Internationales Tätigkeitsfeld
• Garantiertes Hybrid- und Homeoffice-Arbeiten
• Moderner Arbeitsplatz