Kundenkontakt & Triage Profi (Teilzeit)

die Mobiliar

Bern

Vor Ort

CHF 17.000 - 26.000

Teilzeit

Vor 7 Tagen

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Zusammenfassung

die Mobiliar in Bern sucht eine/n Sachbearbeiter/in Kundendialog und Triage (w/m/d) in 30%-Teilzeit. Du betreust Kundenanrufe außerhalb der Öffnungszeiten, gibst Auskünfte, bearbeitest Adressänderungen und leitest Rückrufwünsche weiter.

Du bringst laufendes Studium oder abgeschlossene Lehre, Freude am Kundenkontakt, Teamfähigkeit sowie Flexibilität bei unregelmäßigen Arbeitszeiten mit; Deutsch fließend, Italienisch gut, Französisch von Vorteil.

Qualifikationen

Laufendes Studium oder abgeschlossene Lehre
Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit und selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

Beantworte Anrufe unserer Kundinnen und Kunden außerhalb der Öffnungszeiten der Generalagenturen der Mobiliar.
Erteile Auskünfte, führe Adressänderungen durch und leite Rückrufwünsche an die Generalagenturen weiter.
Nimm Schadenfälle elektronisch auf und übernehme weitere administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Arbeitszeitenflexibilität

Deutschkenntnisse

Italienischkenntnisse

Französischkenntnisse

Ausbildung

Laufendes Studium oder abgeschlossene Lehre

Jobbeschreibung

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