Kundendienstprofi (m/w/d) 100% – Logistik & Aufträge

7Days Media Services GmbH, Frankfurt/Main, Zweigniederlassung Egerkingen; Egerkingen; Presencial; CHF 55.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

7Days Food Services AG in der Schweiz sucht eine/n Sachbearbeiter:in Kundendienst (100%) zur Unterstützung im 1st Level Support. Zu Ihren Aufgaben gehören Bearbeitung von Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen, telefonischer Kontakt mit Kunden in Deutsch, ösisch und Italienisch.

Sie arbeiten zuverlässig, sorgfältig und strukturiert, denken lösungsorientiert und arbeiten gerne im Team; gute PC-Anwenderkenntnisse und Einsatz in einem dynamischen Umfeld.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion.
• Erfahrung im kaufmännischen Kundendienst, Administration, Logistik oder Transportabwicklung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse in ösisch. Italienisch-Kenntnisse sind ein Plus.

Responsabilidades

• 1st Level Support: kaufmännische Betreuung unserer Kunden
• Bearbeitung von Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen
• Telefonischer Kontakt mit Kunden in Deutsch, ösisch und Italienisch
• Kontrolle von Transportaufträgen und Sendungen
• Erstellung von Auswertungen im Reklamationswesen

Conocimientos

Kaufmännische Ausbildung

Kundendienst Erfahrung

Teamfähigkeit

EDV Kenntnisse

Educación

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung

Herramientas

MS Office

Transport/Logistik-Systeme

Descripción del empleo

7Days Food Services AG in der Schweiz sucht eine/n Sachbearbeiter:in Kundendienst (100%) zur Unterstützung im 1st Level Support. Zu Ihren Aufgaben gehören Bearbeitung von Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen, telefonischer Kontakt mit Kunden in Deutsch, ösisch und Italienisch.

Sie arbeiten zuverlässig, sorgfältig und strukturiert, denken lösungsorientiert und arbeiten gerne im Team; gute PC-Anwenderkenntnisse und Einsatz in einem dynamischen Umfeld.