Kundendienstmitarbeiter:in 60% - Deutsch & Italienisch

Coople; Freiburg; Hybrid; CHF 46,000 - 55,000; Part time

Benefits offered by this job

Arbeitsplatz neben dem Bahnhof

Homeoffice nach Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Coople sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter:in (Deutsch & Italienisch) in Teilzeit/Flexibilität zwischen 60% und 80%. Sie arbeiten als zentrale Anlaufstelle für Kunden, beantworten Anrufe und Emails und beraten mit dem Auftraggeber bei Anliegen.

Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Der Einstieg erfolgt gemäß dem Gesamtarbeitsvertrag der Contact & Callcenter Branche; Einstiegslöhne beginnen bei CHF 4'519.- monatlich, bezahlt 12 Mal im Jahr.

Qualifications

• Kaufmännische Grundbildung wird nicht vorausgesetzt.
• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und Email.
• Beratung von Kunden in Deutsch und Italienisch.

Responsibilities

• Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden
• Du beantwortest Telefonanrufe und Email
• Du berätst Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen
• Du bist unser Sprachrohr gegenüber unseren Kunden und mit dir entscheidet sich unser Erfolg

Job description

Kundendienstmitarbeiter:in 60% - Deutsch & Italienisch

Personen ohne berufliche kaufmännische Grundbildung, als Hilfe bei der Erledigung von unterschiedlichen kaufmännischen Tätigkeiten.

Einsatzbeschreibung

• Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden
• Du beantwortest Telefonanrufe und Email
• Du berätst Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen
• Du bist unser Sprachrohr gegenüber unseren Kunden und mit dir entscheidet sich unser Erfolg

Was bringst du mit:

• Du verstehst Schweizerdeutsch
• Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Italienisch aus
• Teilweise antwortest du schriftlich in Deutsch und Italienisch
• Zusätzliche Sprache Englisch ist willkommen
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden

Was bieten wir an:

• Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof
• Kollegiale Atmosphäre
• Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
• Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contact & Callcenter Branche
• Arbeitspensum 60 - 80% möglich
• Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich
• Einstiegslohn von CHF 4'519.- Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr.

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 8:00bis 20:00 Uhr, sowie zwei Mal im Monat am Samstag 09:00 bis 18:00 Uhr

Wir berücksichtigen nur Bewerber:innen, welche mindestens zwei Landessprachen beherrschen und an einer anschliessenden Festanstellung interessiert sind.

Deine Fragen beantwortet dir gerne Miriam Thüler, [link hidden], 058 201 15 74

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