Einstieg Kundendienst, mehrsprachig (m/w/d), 60 bis 80%

Tempobrain AG; Freiburg; On-site; CHF 46,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice nach Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Callpoint - ein Schweizer Call Center sucht eine kontaktfreudige Person, die Kunden betreut. Du beantwortest Telefonanrufe und Emails, berätst Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen. Du verstehst Schweizerdeutsch und führst Telefongespräche in Deutsch und Italienisch oder Deutsch und Französisch.

Englisch ist willkommen. Der Arbeitsort ist direkt neben dem Bahnhof Fribourg; Homeoffice ist nach der Einarbeitung möglich.

Qualifications

• Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden.
• Du beantwortest Telefonanrufe und Email.
• Du berätst Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen.
• Du bist unser Sprachrohr gegenüber unseren Kunden und mit dir entscheidet sich unser Erfolg.

Responsibilities

• Du verstehst Schweizerdeutsch.
• Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Italienisch oder Deutsch und Französisch aus.
• Teilweise antwortest du schriftlich in Deutsch, Italienisch oder Französisch.
• Zusätzliche Sprache Englisch ist willkommen.
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden.

Skills

Schweizerdeutsch

Kundenkontakt

Kommunikativ

Belastbar

Job description

Callpoint - ein Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Du hast Freude am Umgang mit Menschen und willst deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden nutzen oder sogar ausbauen. Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung. Anstellungsbeginn: Montag, 9. November 2026

• Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden
• Du beantwortest Telefonanrufe und Email
• Du berätst Kunden und kümmerst dich um deren Anliegen
• Du bist unser Sprachrohr gegenüber unseren Kunden und mit dir entscheidet sich unser Erfolg

• Du verstehst Schweizerdeutsch
• Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Italienisch oder Deutsch und Französisch aus
• Teilweise antwortest du schriftlich in Deutsch, Italienisch oder Französisch
• Zusätzliche Sprache Englisch ist willkommen
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden

• Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
• Kollegiale Atmosphäre
• Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
• Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contact & Callcenter Branche
• Arbeitspensum 60 - 100% möglich
• Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich
• Einstiegslohn von CHF 4'519.- Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr. Im April 2026 findet die nächste GAV Lohnerhöhung auf einen Bruttolohn von CHF 4'519.- statt.
• Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag 8:00bis 20:00 Uhr, sowie zwei Mal im Monat am Samstag 09:00 bis 18:00 Uhr