Kundendienstberater (m,w,d)

Auto Steiner AG Gommiswald + Rapperswil-Jona; Jona; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Junges Team

Moderner Arbeitsplatz

Weiterbildungen

Sozialleistungen

Job summary

Auto Steiner AG Gommiswald + Rapperswil-Jona sucht ab sofort eine(n) Kundendienstberater(in) (m/w/d) in 8645 Jona (SG). Sie beraten Kunden im Kundendienst, vereinbaren Termine, eröffnen Werkstattaufträge und erfassen Anliegen im CRM.

Zudem wickeln Sie Garantiearbeiten ab und beraten zu zusätzlichen Dienstleistungen sowie Ersatzteilen. Sie bringen eine abgeschlossene Lehre als Automobilfachmann/-frau oder Mechatroniker(in) mit kaufmännischer Weiterbildung mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufslehre als Automobilfachmann:frau oder Mechatroniker:in mit kaufmännischer Weiterbildung von Vorteil
• Mehrere Jahre Erfahrung im Kundendienst im Automobilgewerbe; BMW/MINI-Erfahrung von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung; gute Umgangsformen
• Teamplayer, exakte und selbständige Arbeitsweise

Responsibilities

• Kunden im Kundendienst beraten und betreuen
• Persönliche und telefonische Terminvereinbarung mit Kunden
• Werkstattaufträge eröffnen und vorbereiten; Neukunden und Neufahrzeuge aufnehmen
• Kundenanliegen im CRM erfassen und bearbeiten
• Abwicklung von Garantiearbeiten
• Fakturierung von Kunden- und Garantieaufträgen
• Verkauf und Beratung von zusätzlichen Dienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör

Skills

Kundendienst

Terminvereinbarung

CRM-System

Verkauf Zusatzangebote

Teamfähigkeit

Education

Automobilfachmann/-frau

Mechatroniker mit kaufmännischer Weiterbildung

Job description

Kundendienstberater (m,w,d)

Auto Steiner AG Gommiswald + Rapperswil-Jona Vacant since : 12.11.2026 Number of jobs : 1 8645 Jona (SG) 100% Immediately Permanent

Ihre Zukunft bei Auto-Steiner AG

Wir sind eine erfolgreiche Regionalvertretung der Premiummarke BMW/MINI und suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine:n

Kundendienstberater (m,w,d)

Ihr Aufgabenbereich:

• Beratung und Betreuung der Kunden im Kundendienst
• Persönliche und telefonische Terminvereinbarung mit Kunden
• Werkstattaufträge eröffnen und vorbereiten, Neukunden und Neufahrzeuge aufnehmen
• Kundenanliegen im CRM erfassen und bearbeiten
• Abwicklung von Garantiearbeiten
• Fakturierung von Kunden- und Garantieaufträgen
• Verkauf und Beratung von Zusätzlichen Dienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufslehre als Automobilfachmann:frau oder -Mechatroniker:in mit kaufmännischer Weiterbildung von Vorteil
• Einige Jahre Erfahrung als Kundendienstberater:in im Automobilgewerbe sowie mit den Marken BMW und MINI von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit guten Umgangsformen
• Teamplayer, Exakte und selbständige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:

• Mitarbeit in einem jungen, motivierten Team
• Kollegiale und doch professionelle Führungsstrukturen
• Modern eingerichteter Arbeitsplatz
• Anspruchsvolles Aufgabengebiet
• Angemessenes Salär & gute Sozialleistungen
• Weiterbildungen in fachlichen wie menschlichen Bereichen

Haben Sie Drive? Dann steigen Sie ein!

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herrn Amer Besic, Standortleiter, unter Tel. Nr. 055 220 10 30 zur Verfügung.

Auto-Steiner AG Rapperswil- JonaRütistrasse 163

8645 Rapperswil-Jona www.auto-steiner-ag.ch

• Work location 8645 Jona (SG)
• Workload 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Permanent

• English Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge

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