Kundendienstberater

Auto-Steiner AG Rapperswil-Jona; Jona; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeit in jungem Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze

Job summary

Auto-Steiner AG Rapperswil-Jona sucht eine:n Kundendienstberater:in (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden im Kundendienst. Sie vereinbaren Termine, eröffnen Werkstattaufträge, erfassen Kundenanliegen im CRM und bearbeiten diese.

Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Abwicklung von Garantiearbeiten sowie der Verkauf von Zusatzleistungen und Zubehör. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich mit und verfügen über mehrjährige Erfahrung als Kundendienstberater:in,

Qualifications

• Berufsausbildung abgeschlossen; ideal Praktikum im Autogewerbe.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Kunden im Kundendienst beraten und betreuen.
• Termine persönlich und telefonisch vereinbaren.
• Werkstattaufträge eröffnen/vorbereiten, Neuwagen erfassen.
• Kundenanliegen im CRM erfassen und bearbeiten.
• Garantieleistungen abwickeln, Rechnungen erstellen.
• Zusätzliche Dienstleistungen, Ersatzteile und Zubehör verkaufen.

Skills

Kundenberatung

Kundenservice

Teamfähigkeit

Education

Berufsausbildung als Automobilfachmann/-frau oder Mechatroniker/in

Tools

CRM-System

Job description

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

Kundendienstberater

Auto-Steiner AG Rapperswil-Jona
Vacant since: 10.11.2026
8645 Jona (SG)
100% By agreement Permanent

Kundendienstberater (m,w,d)

Ihre Zukunft bei Auto- AG

Wir sind eine erfolgreiche Regionalvertretung der Premiummarke BMW/MINI und suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine:n

Kundendienstberater (m,w,d)

Ihr Aufgabenbereich:

• Beratung und Betreuung der Kunden im Kundendienst
• Persönliche und telefonische Terminvereinbarung mit Kunden
• Werkstattaufträge eröffnen und vorbereiten, Neukunden und Neufahrzeuge aufnehmen
• Kundenanliegen im CRM erfassen und bearbeiten
• Abwicklung von Garantiearbeiten
• Fakturierung von Kunden- und Garantieaufträgen
• Verkauf und Beratung von Zusätzlichen Dienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufslehre als Automobilfachmann:frau oder -Mechatroniker:in mit kaufmännischer Weiterbildung von Vorteil
• Einige Jahre Erfahrung als Kundendienstberater:in im Automobilgewerbe sowie mit den Marken BMW und MINI von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit guten Umgangsformen
• Teamplayer, Exakte und selbständige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:

• Mitarbeit in einem jungen, motivierten Team
• Kollegiale und doch professionelle Führungsstrukturen
• Modern eingerichteter Arbeitsplatz
• Anspruchsvolles Aufgabengebiet
• Angemessenes Salär & gute Sozialleistungen
• Weiterbildungen in fachlichen wie menschlichen Bereichen

Haben Sie Drive? Dann steigen Sie ein!

Auto- AG Rapperswil-
Rütistrasse 163

8645 Rapperswil-

• Work location 8645 Jona (SG)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form