Kundendienstberater Auto (50–80%) – 5 Wochen Ferien

two.jobs

Männedorf

On-site

CHF 36,000 - 72,000

Part time

2 days ago

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Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

Familiäre Arbeitsumgebung

Flache Hierarchien

Zeitgemässe Entlöhnung und Sozialleist

Job summary

Happy-Netz Holding AG in Männedorf sucht einen motivierten Kundendienstberater (m/w/d) 50–80%. Sie betreuen Kunden im Serviceprozess von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe und erfassen Werkstattaufträge.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Kundendienst oder Automobilbranche, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Führerausweis B, IT-Kenntnisse und technisches Verständnis. Wir bieten eine familiäre Arbeitsumgebung und flexible Vertretungen.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung als Kundendienstberater oder einschlägige Automobilbranche-Erfahrung
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Kundenorientierte Einstellung
Führerausweis Kat. B
Sicherer Umgang mit IT-Systemen
Technisches Verständnis
Bereitschaft zu Ferienvertretungen im 100%-Pensum

Responsibilities

Betreuung der Kundschaft während des Serviceprozesses von Terminvereinbarung bis Fahrzeugübergabe
Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
Sicherung eines reibungslosen Auftragsablaufs und optimaler Auslastung der Mechaniker
Beratung zu passenden Zusatzdienstleistungen und Serviceangeboten
Erstellen von Kostenvoranschlägen und Aufträgen für die Werkstatt
Gewährleisten hoher Kundenzufriedenheit
Koordination der Ersatzfahrzeuge
Zusammenstellung der Rechnungen inkl. Erläuterungen gegenüber dem Kunden