Kundendienst-Profi Auto – Verantwortung & Auto-Vorteile

Auto Dünki AG; Neftenbach; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

40h/Woche

5 Wochen Ferien

Moderne Infrastruktur

Arbeitsplatz hochwertig

Vertrauen & Gestaltungsspielraum

Weiterentwicklung

Sozialleistungen

Auto-Vorteile

Mitarbeiterevents

Job summary

Auto Dünki AG in Neftenbach sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Kundendienst. Du betreust Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch und digital – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.

Zu deinen Aufgaben gehört das Erstellen von Offerten, das Koordinieren von Werkstattaufträgen und die enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam, damit die Kommunikation transparent bleibt. Wir bieten eine 40-Stunden-Woche, mindestens 5 Wochen Ferien, moderne Infrastruktur und viel

Qualifications

• Idealerweise technische oder kaufmännische Ausbildung in der Automobilbranche.
• Erfahrung im Kundendienst oder Bereitschaft zur Weiterentwicklung.
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein.
• Klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation.
• Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten auch in lebhaften Situationen.
• Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein.
• Gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden rund um Service, Wartung und Reparaturen.
• Persönliche, telefonische und digitale Betreuung – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
• Offerten erstellen, Werkstattaufträge koordinieren, reibungslose Auftragsabwicklung sicherstellen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam und transparente Kommunikation.
• Bedürfnisse erkennen, kompetent beraten und passende Dienstleistungen anbieten.
• Freundliche, professionelle Betreuung damit sich Kundinnen und Kunden gut aufgehoben fühlen.

Skills

Kundendienst

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Problemlösungsorientierung

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung in der Automobilbranche

Tools

Digitale Arbeitsmittel

Job description

Auto Dünki AG in Neftenbach sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Kundendienst. Du betreust Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch und digital – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.

Zu deinen Aufgaben gehört das Erstellen von Offerten, das Koordinieren von Werkstattaufträgen und die enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam, damit die Kommunikation transparent bleibt. Wir bieten eine 40-Stunden-Woche, mindestens 5 Wochen Ferien, moderne Infrastruktur und viel