Kundendienstberater Auto – 50-80%, Weiterbildung

Seefeld-Garage AG; Männedorf; On-site; CHF 42,000 - 66,000; Part time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

Familiäre Arbeitsumgebung

Moderne Infrastruktur

Sozialleistungen

Job summary

Seefeld-Garage AG in Männedorf sucht eine/n motivierte/n Kundendienstberater/in (m/w/d) in Teilzeit bis Vollzeit (50–80%). Sie betreuen Kunden während des Serviceprozesses, erfassen Werkstattaufträge bis zur Verrechnung und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung mit oder Erfahrung im Kundendienst der Automobilbranche, Führerschein B, sowie sichere IT-Kenntnisse mit. Attraktive Sozialleistungen und 5 Wochen Ferien erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Kundendienstberater oder Erfahrung im Kundendienst in der Automobilbranche.
• Führerausweis Kat. B wird vorausgesetzt.
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und technisches Verständnis sind erforderlich.
• Flexible Bereitschaft für Ferienvertretungen im 100%-Pensum

Responsibilities

• Professionelle Betreuung unserer Kundschaft während des gesamten Serviceprozesses.
• Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung.
• Sicherstellen eines reibungslosen Auftragsablaufs sowie der optimalen Auslastung der Mechaniker.
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Beratung zu passenden Zusatzdienstleistungen und Serviceangeboten.
• Erstellen von Kostenvoranschlägen und Aufträgen für die Werkstatt.
• Gewährleisten einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Koordination der Ersatzfahrzeuge
• Zusammenstellung der Rechnungen inkl. Erläuterung gegenüber dem Kunden

Skills

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Freundliche Umgangsformen

IT-Systeme</name>

Technisches Verständnis

Führerausweis B

Education

Ausbildung als Kundendienstberater

Job description

Seefeld-Garage AG in Männedorf sucht eine/n motivierte/n Kundendienstberater/in (m/w/d) in Teilzeit bis Vollzeit (50–80%). Sie betreuen Kunden während des Serviceprozesses, erfassen Werkstattaufträge bis zur Verrechnung und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung mit oder Erfahrung im Kundendienst der Automobilbranche, Führerschein B, sowie sichere IT-Kenntnisse mit. Attraktive Sozialleistungen und 5 Wochen Ferien erwarten Sie.