Kundenbetreuer/innen

Bellini Personal AG

Bezirk Olten

On-site

CHF 42,000 - 58,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Zuschläge für Nacht- und Wochenendarbe

Gute Einarbeitung durch Schulung

Moderner Arbeitsplatz

Starkes Team

Job summary

Bellini Personal AG sucht eine/n Kundenbetreuer/in für das Kreditkarten-Team in Olten. Die Stelle bietet abwechslungsreiche Aufgaben im Finanzumfeld und erfordert Freude am Kundenkontakt sowie Bereitschaft zur 24/7-Schichtarbeit.

Sie arbeiten vorwiegend am PC, betreuen Kreditkartenkunden, prüfen Transaktionen zur Betrugsprävention, sperren Karten bei Verlust und halten Kundendaten aktuell. Eine gründliche Einarbeitung und ein modernes Arbeitsumfeld werden geboten.

Qualifications

Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau
Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7)
Einwandfreier Leumund erforderlich
Freude am Kundenkontakt
Grundlegende PC-Kenntnisse

Responsibilities

Kundenbetreuung: Telefonisch und schriftlich bei Abrechnungen, Kartenlimits und Dienstleistungen unterstützen
Kartensperrungen bei Verlust oder Diebstahl veranlassen
Betrugsprävention: Verdächtige Transaktionen prüfen und Betrugsfälle aufdecken
Administrative Aufgaben: Kundendaten aktuell halten und Backoffice-Tätigkeiten erledigen

Skills

Kundenkontakt

Telefonische Unterstützung

Schichtbereitschaft

IT-Kenntnisse

Deutsch C1/C2

Job description

This job posting was published directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

Kundenbetreuer/innen

Lust auf einen abwechslungsreichen in der Finanzwelt?

Du hast Freude am Kundenkontakt, sprichst Deutsch und ösisch und suchst eine Aufgabe, bei der kein Tag wie der andere ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unser Kreditkarten-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung motivierte Verstärkung im 24/7-Schichtbetrieb.

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung: Du unterstützt Kreditkartenkunden telefonisch und schriftlich bei Fragen zu Abrechnungen, Kartenlimits und unseren Dienstleistungen.
Kartensperrungen: Bei Verlust oder Diebstahl reagierst du schnell und sorgst dafür, dass die Karten gesperrt werden.
Betrugsprävention: Du prüfst verdächtige Transaktionen und hilfst dabei, möglichen Betrugsfällen auf die Spur zu kommen.
Administrative Aufgaben: Du hältst Kundendaten aktuell und kümmerst dich um verschiedene Backoffice-Tätigkeiten.

Das bringst du mit

Sprachkenntnisse: Du sprichst fliessend Deutsch (C1/C2) und verfügst über sehr gute ösischkenntnisse.
Flexibilität: Schichtarbeit ist für dich kein Problem – du bist bereit, tagsüber, abends, nachts und am Wochenende zu arbeiten.
Einwandfreier Leumund: Ein aktueller Strafregister- und Betreibungsauszug ohne relevante Einträge ist Voraussetzung.
Freude am Kundenkontakt: Du bist serviceorientiert, geduldig und kommunizierst klar und freundlich.
IT-Kenntnisse: Du arbeitest gerne am PC und findest dich schnell in neuen Systemen zurecht.

Das erwartet dich bei uns

Attraktive Zulagen: Du profitierst von grosszügigen Zuschlägen für - und Wochenendarbeit.
Gute Einarbeitung: Wir machen dich mit einer professionellen und bezahlten Schulung fit für deinen neuen .
Moderner Arbeitsplatz: Dich erwartet ein zeitgemässer Arbeitsplatz mit sehr guter ÖV-Anbindung.
Ein starkes Team: Du arbeitest mit einem motivierten, multikulturellen Team zusammen, in dem offener Austausch und gegenseitiges Feedback wichtig sind.