Kundenbetreuer FinTech | Mehrsprachig | Basel

VIAC; Basel; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Gute Entlohnung

Sozialleistungen

Zentrales Büro in Basel nahe Bahnhof S

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

VIAC sucht im Basel-Stadt eine engagierte Support-Fachkraft, die Kunden über Chat, Mail und Telefon betreut (DE+FR+IT und/oder DE+EN).

Zu den Aufgaben gehören Administrative Tätigkeiten, Mitwirkung bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen sowie Übersetzungen DE/FR/IT oder DE/EN. Die Stelle bietet zentrale Lage in Basel, Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachsenden Fintech.

Qualifications

• Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Grundausbildung.
• Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im Bankwesen.
• Solide Sprachkenntnisse in Italienisch, Französisch und Deutsch (mündlich & schriftlich).
• Interesse an Digitalisierung, Finanzmärkten und Vorsorge.
• Freude am Kontakt zu Kunden und ein guter Teamplayer.

Responsibilities

• Betreuung und Support der Kunden über digitale Kanäle (Chat und Mail) und am Telefon (DE+FR+IT und/oder DE+EN).
• Übernahme von administrativen Tätigkeiten.
• Mitwirkung bei der Realisation von Marketing- und Kommunikationsmassnahmen für den Vertrieb.
• Erledigung diverser Übersetzungsaufgaben, insbesondere in DE+FR+IT und/oder DE+EN (bspw. Apptexte, FAQ, Academy- und Blogbeiträge etc.).
• Unterstützung bei der Konzeption von neuen Produktideen.

Education

Bankausbildung oder kaufmännische Grundausbildung

Job description

VIAC sucht im Basel-Stadt eine engagierte Support-Fachkraft, die Kunden über Chat, Mail und Telefon betreut (DE+FR+IT und/oder DE+EN).

Zu den Aufgaben gehören Administrative Tätigkeiten, Mitwirkung bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen sowie Übersetzungen DE/FR/IT oder DE/EN. Die Stelle bietet zentrale Lage in Basel, Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachsenden Fintech.