Leistungsberater Preference , 80-100%, Bern

Sanitas Krankenversicherung; Bern; Hybrid; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Jahresarbeitszeit

Home Office möglich

Krankenversicherungspaket beteiligt

Pensionskasse über Minimum

Weiterbildungen

Job summary

Sanitas Krankenversicherung sucht einen Leistungsberater (80-100%) in Bern, der Kunden kompetent berät und in persönlichen Lebenssituationen begleitet. Sie koordinieren zwischen Kunden, Leistungs­erbringern und Sanitas, prüfen Kostengutsprache-Suchen und schaffen durch persönliche Beratung einen echten Mehrwert.

Sie verfügen über Deutsch als Muttersprache bzw. exzellente Sprachkenntnisse, eine abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung und bringen mehrjährige Branchen­erfahrung

Qualifications

• Abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Sozialversicherungsbereich oder Gesundheitswesen.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikative Stärke.

Responsibilities

• Individuelle und persönliche Beratung sowie Begleitung von Kunden in spezifischen Lebenssituationen (z.B. Hospitalisationen).
• Koordination zwischen Kunde, Leistungserbringern und Sanitas.
• Prüfen von stationären Kostengutsprachegesuchen anhand medizinischer Berichte in Zusammenarbeit mit dem Vertrauensarzt.
• Telefonischer Kontakt mit Kunden und Leistungserbringern, Erklären komplexer Sachverhalte.

Skills

Kundenberatung

Koordination

Kostengutsprache prüfen

Serviceorientierung

Telefonischer Kontakt

Education

Medizinische oder kaufmännische Ausbildung

Job description

Leistungsberater Preference , 80-100%, Bern

Sanitas Krankenversicherung Vacant since : 07.10.2026 3012 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Mit Leidenschaft und Teamgeist treiben wir bei Sanitas Innovationen voran, die die Zukunft der Krankenversicherung aktiv und nachhaltig gestalten. Damit wir unseren Kundinnen und Kunden heute und morgen in Sachen Gesundheit genau den Rückhalt geben, den sie brauchen.

Du bist die Ansprechperson für unsere Versicherten, Mitarbeitenden und Leistungserbringer, wenn Spezialisten-Wissen gefragt ist. Du beantwortest Anfragen freundlich und kompetent. Auch komplexe Sachverhalte erklärst du gut verständlich und sorgst für ein positives Erlebnis mit Sanitas.

Was du bewegst:

• Individuelle und persönliche Beratung sowie Begleitung von Kunden in spezifischen Lebenssituationen (bspw. Hospitalisationen)
• Koordination zwischen Kunde, Leistungserbringern und Sanitas
• Prüfen von stationären Kostengutsprachegesuchen anhand von medizinischen Berichten in Zusammenarbeit mit dem Vertrauensarzt
• Durch ein Angebot an einzigartigen Services schaffst du im täglichen telefonischen Kontakt (in- und outbound) einen echten Mehrwert für deine Kunden

Weshalb dir das gelingt:

• Deine Muttersprache ist Deutsch und du verfügst über sehr gute ösischkenntnisse (Niveau C1 mündlich und schriftlich)
• Du verfügst über eine abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Sozialversicherungsbereich oder Gesundheitswesen
• Unsere Kunden überzeugst du durch deine hohe Serviceorientierung, deine Macher-Mentalität sowie deine engagierte Arbeitsweise
• Du hast Freude am persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Menschen und interessierst dich für Gesundheitsthemen

Worauf du zählen kannst:

Mit rund 900'000 Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In unserem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du deine Fähigkeiten weiter.

• Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
• Modernen Büros an urbanen Standorten
• Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
• Beteiligung am Krankenversicherungspaket
• Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
• Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen

Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen.

Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung.

Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.

• Work location 3012 Bern (BE)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form