Kundenberater (w/m/d)

Rheintal24; Sankt Gallen; Remote; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Familienfreundliches Umfeld

Eigeninitiative & Mitgestaltung

Vielfalt & Chancengleichheit

Attraktive Sozialleistungen

Job summary

Raiffeisen in St. Gallen sucht eine/n Kundinnen- und Kundenberater/in, der/die Kunden persönlich, kompetent und lösungsorientiert betreut. Sie identifizieren Potenziale im Portfolio, entwickeln diese gezielt weiter und beraten zu Anlegen, Vorsorge sowie Zahlen & Sparen.

Sie führen individuelle Gespräche mit modernen Instrumenten, arbeiten eng im Team und tragen aktiv zu Marktbearbeitung und Vertriebserfolg bei. Attraktives Arbeitsplatzumfeld im Herzen von St. Gallen.

Qualifications

• Abgeschlossene Bankausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung.
• Ausprägte Service- und Kundenorientierung, Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellen.
• Proaktive Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen, eigenverantwortliches Handeln in dynamischer Umgebung.

Responsibilities

• Sie betreuen und beraten Kundinnen und Kunden persönlich, kompetent und lösungsorientiert.
• Sie erkennen Potenziale im Kundenportfolio und entwickeln dieses weiter.
• Sie beraten zu Anlegen, Vorsorge, Zahlen & Sparen und vermitteln bei Bedarf an Fachspezialisten.
• Sie führen individuelle Beratungsgespräche mit modernen Instrumenten durch.
• Sie tragen aktiv zu Marktbearbeitung und Kontaktkampagnen bei und unterstützen den Vertriebserfolg.
• Sie übernehmen eine verantwortungsvolle Beratungsfunktion mit viel Kundenkontakt und attraktivem Entwicklungspotenzial.

Skills

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Flexibilität

Education

Bankausbildung

SAQ-Zertifizierung (Bereitschaft)

Job description

Was erwartet dich?

• Du betreust und berätst unsere Kundinnen und Kunden persönlich, kompetent und lösungsorientiert
• Du erkennst Kundenpotenziale durch eine aktive und kontinuierliche Betreuung des Kundenportfolios und entwickelst dieses gezielt weiter
• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden in den Bereichen Anlegen, Vorsorge, Zahlen & Sparen und vermittelst bei weiterführenden Themen an unsere Fachspezialistinnen und Fachspezialisten
• Du führst umfassende und individuelle Beratungsgespräche, unterstützt durch moderne Beratungsinstrumente
• Du wirkst aktiv bei Marktbearbeitungsmassnahmen und Kontaktkampagnen mit und leistest damit einen wichtigen Beitrag zum Vertriebserfolg
• Du übernimmst eine verantwortungsvolle Beratungsfunktion mit viel Kundenkontakt, attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsplatz im Herzen von St.Gallen

Was bringst du mit?

• Du verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung und hast bereits einige Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung gesammelt
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und stellst die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt
• Du hast Freude an der aktiven Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen, gehst proaktiv auf Menschen zu, zeigst Eigeninitiative und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl
• Du überzeugst mit einem professionellen und souveränen Auftreten
• Du arbeitest gerne im Team, bist belastbar und behältst auch bei wechselnden Aufgaben den Überblick

Zudem wünschenswert:

• Du verfügst über Kenntnisse in Französisch oder Italienisch oder bringst die Bereitschaft mit, eine dieser Sprachen zu erlernen und im Kundenkontakt anzuwenden
• Du verfügst über eine SAQ-Zertifizierung oder bist bereit, diese zeitnah zu erwerben

Warum Raiffeisen?

• Wir pflegen ein familiäres Umfeld
• Wir geben Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
• Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit
• Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Daniel Miller
Teamleiter Kundenberatung
071 226 60 91
Quelle: www.raiffeisen.ch