Kundenberater (w/m/d)

Schaffhausen24; Sankt Gallen; Remote; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familiäres Umfeld

Attraktive Konditionen und Sozialablen

Zusammenfassung

Schaffhausen24 in St.Gallen sucht eine engagierte Kundenberaterin bzw. einen Kundenberater mit Fokus auf individuelle Beratung und Vertrieb. Sie betreuen persönlich Kundinnen und Kunden, identifizieren Potenziale im Portfolio und beraten zu Anlegen, Vorsorge sowie Zahlen & Sparen.

Sie führen Beratungsgespräche mit modernen Tools und tragen durch aktive Marktbearbeitung zum Vertriebserfolg bei. Erwartet wird eine abgeschlossene Bankausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Bankausbildung und mehrere Jahre Erfahrung in der Kundenberatung.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Proaktives Zugehen auf Kunden, Eigeninitiative und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld.
• Professionelles, souveränes Auftreten.
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch bei wechselnden Aufgaben.

Aufgaben

• Du betreust und berätst unsere Kundinnen und Kunden persönlich, kompetent und lösungsorientiert.
• Du erkennst Kundenpotenziale durch aktive Betreuung des Kundenportfolios und entwickelst es weiter.
• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden in den Bereichen Anlegen, Vorsorge, Zahlen & Sparen und vermittelst bei weiterführenden Themen an unsere Fachspezialistinnen und Fachspezialisten.
• Du führst umfassende und individuelle Beratungsgespräche, unterstützt durch moderne Beratungsinstrumente.
• Du wirkst aktiv bei Marktbearbeitungsmassnahmen und Kontaktkampagnen mit und leistest damit einen wichtigen Beitrag zum Vertriebserfolg.
• Du übernimmst eine verantwortungsvolle Beratungsfunktion mit viel Kundenkontakt, attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsplatz im Herzen von St.Gallen

Kenntnisse

Kundenberatung

Serviceorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

• Du betreust und berätst unsere Kundinnen und Kunden persönlich, kompetent und lösungsorientiert
• Du erkennst Kundenpotenziale durch eine aktive und kontinuierliche Betreuung des Kundenportfolios und entwickelst dieses gezielt weiter
• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden in den Bereichen Anlegen, Vorsorge, Zahlen & Sparen und vermittelst bei weiterführenden Themen an unsere Fachspezialistinnen und Fachspezialisten
• Du führst umfassende und individuelle Beratungsgespräche, unterstützt durch moderne Beratungsinstrumente
• Du wirkst aktiv bei Marktbearbeitungsmassnahmen und Kontaktkampagnen mit und leistest damit einen wichtigen Beitrag zum Vertriebserfolg
• Du übernimmst eine verantwortungsvolle Beratungsfunktion mit viel Kundenkontakt, attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsplatz im Herzen von St.Gallen

Was bringst du mit?

• Du verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung und hast bereits einige Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung gesammelt
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und stellst die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt
• Du hast Freude an der aktiven Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen, gehst proaktiv auf Menschen zu, zeigst Eigeninitiative und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl
• Du überzeugst mit einem professionellen und souveränen Auftreten
• Du arbeitest gerne im Team, bist belastbar und behältst auch bei wechselnden Aufgaben den Überblick

Zudem wünschenswert:

• Du verfügst über Kenntnisse in Französisch oder Italienisch oder bringst die Bereitschaft mit, eine dieser Sprachen zu erlernen und im Kundenkontakt anzuwenden
• Du verfügst über eine SAQ-Zertifizierung oder bist bereit, diese zeitnah zu erwerben

Warum Raiffeisen?

• Wir pflegen ein familiäres Umfeld
• Wir geben Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
• Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit
• Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Daniel Miller
Teamleiter Kundenberatung
071 226 60 91
Quelle: www.raiffeisen.ch