Kundenberater:in Basel

Callpoint AG

Basel

Hybrid

CHF 44,000 - 52,000

Full time

36 hours ago

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Benefits offered by this job

Homeoffice nach Einarbeitung

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Gehaltssteigerung 4% p.a. in den zweiJ

Sprachzuschläge CHF 100 pro Landesspra

Urlaubserhöhung nach 5 Dienstjahren

Job summary

Callpoint AG in Basel sucht eine*n Kundenberater:in für 100% Einsatz. Sie sind der erste Ansprechpartner für telefonische Anfragen, bearbeiten Reklamationen und erfassen Anliegen im System. Arbeitszeiten Montag bis Freitag 08:00–18:00 Uhr, Start ab sofort, Arbeitsort Basel 4057.

Homeoffice nach Einarbeitung möglich; Französisch oder Italienisch erwünscht; Deutsch/Schweizerdeutsch Muttersprache. Wir bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre, individuelle Einarbeitung und jährliche

Qualifications

Deutsch/Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
Fliessendes Französisch oder Italienisch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt (Niveau C1)
Du hast Freude im Umgang mit Kunden
Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team
Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg

Responsibilities

Du bist der erste Ansprechpartner für alle telefonische Anfragen
Du bearbeitest Reklamationen, übernimmst support und Kundenanfragen
Du erfasst die Kundenanliegen im System
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr
Start ab sofort, Pensum 100%

Job description

Kundenberater:in Basel

Callpoint AG Vacant since : 02.11.2026 Number of jobs : 3 4057 Basel (BS) 100% Immediately Permanent Registration requirement

Du bist kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.Wir sind Wir sind ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.Deine Vorteile

Nach der Einschulungsphase ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz)
Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)
Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Deine Verantwortung

Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen
Du bearbeitest Reklamationen, übernimmst support und Kundenanfragen
Du erfasst die Kundenanliegen im System
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr
Start ab sofort, Pensum 100%

Dein Profil

Deutsch/Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
Fliessendes Französisch oder Italienisch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt (Niveau C1 - in Word und Schrift)
Du hast Freude im Umgang mit Kunden
Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team
Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg