Kundenberater/in Allbranchenversicher...

Schaffhausen24; Aarau; Remoto; CHF 50.000 - 67.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Visana sucht im Raum Aarau eine engagierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst in der Agentur Aarau. Sie beraten kundennah telefonisch und persönlich, identifizieren Potenziale im Bestand und entwickeln Lösungsangebote mit Cross- und Upselling-Potenzial.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise VBV-Zertifizierung, kommunizieren klar und serviceorientiert und arbeiten sicher mit MS Office.

Competenze

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
• Freude an ganzheitlicher Beratung, lösungsorientiert und verbindlich.
• VBV-Zertifizierung ist ideal.

Mansioni

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in der Agentur Aarau.
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste Ansprechpartnerin für Kundinnen und Kunden.
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst Beratungs- und Abschlusschancen.
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen an und mutierst Kundendaten.
• Du stärkst bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale.
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst.

Conoscenze

Kundenberatung

Verkaufserfahrung

Telefonische Beratung

Cross-Selling

Formazione

Kaufmännische Ausbildung

VBV-Zertifizierung

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Wir überzeugen mit Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz.
Mit dir wollen wir unsere Kundinnen und Kunden noch gezielter und ganzheitlicher beraten – und aus bestehenden Beziehungen nachhaltigen Mehrwert und neue Abschlüsse entwickeln.
In dieser Rolle berätst du aktiv, erkennst systematisch Potenziale im Bestand und trägst mit qualitativem Cross- und Upselling messbar zum Erfolg unserer Agentur bei.

Deine Aufgaben

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Aarau
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
• Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

Über uns

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Versicherungswesens – und stellen dabei die Menschen in den Mittelpunkt.
Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!

Visana ist mit 922'149 Privat- sowie 16'330 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen – von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen.

Mach jetzt den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auch dich!

Quelle: www.visana.ch