Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Aarau

Visana Versicherungen; Aarau; Sur place; CHF 60 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Ein führender Krankenversicherer in Aarau sucht einen engagierten Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst. Sie betreuen Kunden am Telefon und Empfang, führen Beratungen durch und erstellen maßgeschneiderte Angebote. Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung mit Vertriebserfahrung und eine VBV-Zertifizierung. Gute Deutschkenntnisse sind eine Voraussetzung. Wir bieten Ihnen ein flexibles Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten entfalten können.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf ist erforderlich.
• Deutsche Sprachkenntnisse sind sehr gut; jede zusätzliche Sprache zählt positiv.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Responsabilités

• Aktive Kundenberatung am Telefon und Empfang.
• Führen von Beratungen und Erkennen von Verkaufschancen.
• Erstellen von maßgeschneiderten Angeboten.
• Aktive Pflege bestehender Kundenbeziehungen.

Connaissances

Kundenberatung

Verkaufskompetenz

Kundenbeziehungen pflegen

Aufmerksames Zuhören

Formation

Kaufmännische Ausbildung

VBV-Zertifizierung

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Overview

Visana ist ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!

Deine Aufgaben

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Aarau
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen aktiv und entwickelst diese systematisch weiter (Cross- & Upselling)
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
• Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

Wir bieten

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!

Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!