Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Winterthur

Visana Versicherungen; Winterthur; Vor Ort; CHF 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Raum zur Entfaltung der Fähigkeiten

Einklang von Beruf und Privatleben

Zusammenfassung

Ein führender Versicherer sucht einen Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst für die Agentur in Winterthur. Sie sind die erste Ansprechperson für Kunden am Telefon und Empfang, führen persönliche Beratungen durch und erstellen individuelle Angebote. Ideale Kandidaten bringen eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und sehr gute Deutschkenntnisse mit. Diese Position bietet die Möglichkeit, bestehende Kundenbeziehungen aktiv zu stärken und auszubauen.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf erforderlich.
• Freude an einer lösungsorientierten Kundenberatung.
• Idealerweise mit VBV-Zertifizierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kunden am Telefon und Empfang.
• Durchführung telefonischer und persönlicher Beratungen.
• Erstellung massgeschneiderter Angebote.
• Aktive Stärkung und Erweiterung von Kundenbeziehungen.
• Beantwortung schriftlicher Kundenanfragen effizient.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Verkauf

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Office-Programme

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

VBV-Zertifizierung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Winterthur
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
• Du erstellst maßgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäß den Vorgaben von Visana

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
• Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
• Du arbeitest strukturiert, verlässlich und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation.

Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!

Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!