Kreditkarten-Kundendienstprofi (DE/FR) 24/7 Schicht

Bellini Personal AG; Schlieren; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Nacht-/Wochenendzulagen

Umfassende Einarbeitung

Moderner Arbeitsplatz mit guter ÖV-Anb

Multikulturelles Team

Zusammenfassung

Bellini Personal AG sucht motivierte Mitarbeiter für den Bereich Kreditkarten in Zürich-Schlieren. Flexible Schichten im 24/7-Modell ermöglichen abwechslungsreiche Arbeitszeiten.

Sie beraten Kreditkartenkunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten Karten-Sperrungen und überwachen verdächtige Transaktionen. Vorausgesetzt werden fließende Deutschkenntnisse (C1/C2) in Kombination mit sehr guten Französischkenntnissen, sowie eine saubere Zentralstrafregisterauskunft.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) in Wort und Schrift.
• Französischkenntnisse auf hohem Niveau.
• Bereitschaft zu unregelmäßigen Schichten im 24/7-Modell.
• Sauberer Zentralstrafregister- und Betreibungsauszug.

Aufgaben

• Kundenberatung telefonisch und schriftlich zu Abrechnungen, Limits und Dienstleistungen.
• Sicherheitsmanagement: Kartensperrungen bei Verlust/Diebstahl.
• Betrugsprävention: Fraud-Monitoring von verdächtigen Transaktionen.
• Administration: Mutationen von Kundendaten und Backoffice-Aufgaben.

Kenntnisse

Deutsch (C1/C2)

Französisch

Tools

Kundendatenbank

Jobbeschreibung

Bellini Personal AG sucht motivierte Mitarbeiter für den Bereich Kreditkarten in Zürich-Schlieren. Flexible Schichten im 24/7-Modell ermöglichen abwechslungsreiche Arbeitszeiten.

Sie beraten Kreditkartenkunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten Karten-Sperrungen und überwachen verdächtige Transaktionen. Vorausgesetzt werden fließende Deutschkenntnisse (C1/C2) in Kombination mit sehr guten Französischkenntnissen, sowie eine saubere Zentralstrafregisterauskunft.