Kundendienst Kreditkartenexperte – 24/7 Schicht, Deutsch

Bellini Personal AG; Bezirk Olten; Vor Ort; CHF 45.000 - 71.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusätzliche Vergütung: Zuschläge für -

Bezahlte Ausbildung

Moderner Arbeitsplatz

Vielfältiges Team

Offene Zusammenarbeit

Zusammenfassung

Bellini Personal AG sucht eine:n Kundendienst Mitarbeiter:in für Olten (SO). Der Job umfasst 80–100% Arbeit, Schichtbetrieb rund um Kreditkartenservice, inklusive Kartenverlust, Transaktions- und Rechnungsfragen. Sie arbeiten als erste Ansprechpartnerin bzw.

Ansprechpartner und unterstützen Kundinnen und Kunden bei unterschiedlichen Anliegen. Sie bringen Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau mit und verfügen idealerweise über Englischkenntnisse sowie gute PC-Anwenderkenntnisse.

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau sind erforderlich.
• Sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse, schnelle Einarbeitung in neue Programme.

Aufgaben

• Sie klären Fragen zu Kreditkarten, Transaktionen, Rechnungen und Limiten.
• Sie unterstützen Kundinnen und Kunden bei Kartenverlust oder Diebstahl und veranlassen Sperrungen.
• Sie bearbeiten auffällige Kartenaktivitäten und leisten Betrugsprävention.
• Sie überprüfen Kundendaten und erledigen administrative Aufgaben.
• Sie sorgen für kompetente, freundliche und lösungsorientierte Betreuung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse C1/C2

Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

Tools

Computer/Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Bellini Personal AG sucht eine:n Kundendienst Mitarbeiter:in für Olten (SO). Der Job umfasst 80–100% Arbeit, Schichtbetrieb rund um Kreditkartenservice, inklusive Kartenverlust, Transaktions- und Rechnungsfragen. Sie arbeiten als erste Ansprechpartnerin bzw.

Ansprechpartner und unterstützen Kundinnen und Kunden bei unterschiedlichen Anliegen. Sie bringen Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau mit und verfügen idealerweise über Englischkenntnisse sowie gute PC-Anwenderkenntnisse.