Klinik-Rezeptionistin mit Herz – Begrüßung & Organisation

Mediclinic; Schweiz; On-site; CHF 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobilitätskonzept

finanzielle Zusatzleistungen für Elter

Bezahlte Umkleidezeit

Job summary

Hirslanden Klinik St. Anna in Luzern sucht eine erfahrene Empfangs- und Guest-Relations-Fachkraft für den stationären und ambulanten Bereich.

Sie sind die erste Visitenkarte des Hauses, betreuen Patientinnen, Patienten und Besucherinnen persönlich, am Telefon und per E-Mail und sorgen für einen reibungslosen Check-in sowie die administrative Abwicklung. Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung, mehrjährige Réceptionserfahrung idealerweise im Spital oder gehobener Hotellerie, sowie

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Réceptionserfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse von Vorteil.
• Freude am direkten Gästekontakt, Belastbarkeit und professionelles Auftreten.
• Organisationstalent, Flexibilität und IT-Affinität.
• Offenheit für eigene Ideen und Mitgestaltung der Abläufe.

Responsibilities

• Du bist unsere erste Visitenkarte: herzlicher Empfang am Telefon, per Mail und vor Ort.
• Check-in und administrative Abwicklung für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten.
• Professionelle Verwaltung von Zahlungen, Post, Kassen und internen Prozessen.
• Mitarbeit bei internen Abläufen wie Pikettdienstlisten, Mitarbeiterangeboten oder Prozessverbesserungen.
• Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen verschiedener Bereiche – immer mit dem Ziel, dass unsere Patientinnen und Patienten sich gut aufgehoben fühlen.

Skills

Gästekontakt

Belastbarkeit

Organisationstalent

IT-Affinität

Flexibilität

Eigeninitiative

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

Kassenabwicklung-Software

Job description

Hirslanden Klinik St. Anna in Luzern sucht eine erfahrene Empfangs- und Guest-Relations-Fachkraft für den stationären und ambulanten Bereich.

Sie sind die erste Visitenkarte des Hauses, betreuen Patientinnen, Patienten und Besucherinnen persönlich, am Telefon und per E-Mail und sorgen für einen reibungslosen Check-in sowie die administrative Abwicklung. Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung, mehrjährige Réceptionserfahrung idealerweise im Spital oder gehobener Hotellerie, sowie