Stellvertretende Leitung Réception & Guest Relations

Mediclinic; Schweiz; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Familiäres Umfeld

Respektvolles Miteinander

Mobilitätskonzept

Job summary

Hirslanden Klinik St. Anna in Luzern sucht eine führungsstarke Persönlichkeit für den Hauptempfang. Sie verantworten die reibungslose Koordination am Empfang, betreuen Patientinnen, Patienten und Besucher und arbeiten eng mit der Leitung Réception & Guest Relations zusammen.

Sie leiten ca. 13 Mitarbeitende, planen Dienste, führen Teamsitzungen durch und wirken an Projekten mit. Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sowie kaufmännische Ausbildung runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Sie verfügen über Führungs- und Berufserfahrung in der gehobenen 4- oder 5-Sterne-Hotellerie. Erfahrung im Spital- oder Klinikumfeld ist von Vorteil.
• Sie sind eine frontorientierte, konzeptionell starke Persönlichkeit mit ausgeprägter Kontakt- und Kommunikationskompetenz.
• Sie verfügen über gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse; Italienisch ist von Vorteil.

Responsibilities

• Sie sind mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Hauptempfang der Klinik St. Anna.
• Sie unterstützen die Leitung Réception & Guest Relations in fachlicher und personeller Führung von ca. 13 Mitarbeitenden und vertreten diese bei Abwesenheiten.
• Sie arbeiten regelmäßig am Empfang und im operativen Tagesgeschäft mit.
• Sie unterstützen die Teamorganisation, Planung und Durchführung von Teamsitzungen sowie bei Projekten.
• Sie tragen zur Weiterentwicklung der Aufbau- und Ablauforganisation der Abteilung Réception & Guest Relations bei.

Skills

Führung

Gästekontakt

Teamführung

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Hirslanden Klinik St. Anna in Luzern sucht eine führungsstarke Persönlichkeit für den Hauptempfang. Sie verantworten die reibungslose Koordination am Empfang, betreuen Patientinnen, Patienten und Besucher und arbeiten eng mit der Leitung Réception & Guest Relations zusammen.

Sie leiten ca. 13 Mitarbeitende, planen Dienste, führen Teamsitzungen durch und wirken an Projekten mit. Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sowie kaufmännische Ausbildung runden Ihr Profil ab.