Spitalrezeption – Empathischer Empfang, Mehrsprachig

Mediclinic; Luzern; On-site; CHF 34,000 - 44,000; Part time

Benefits offered by this job

Mobilitätskonzept

Elternzuschuss/Elternleistungen

Urlaubstage

Personalrestaurant

Bezahlte Umkleidezeit

Job summary

Mediclinic in Luzern sucht eine motivierte Mitarbeiterin am Empfang (60%). Sie begrüßt Patientinnen, Patienten und Besuchende, übernimmt Check-in und administrative Abläufe und sorgt für einen reibungslosen Zahlungs- und Postprozess.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Empfangserfahrung im Spital oder gehobener Hotellerie mit, verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und idealerweise Italienischkenntnisse.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und mehrjährige Empfangserfahrung im Spital oder gehobener Hotellerie wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Empfang von Patientinnen, Patienten und Besuchenden am Telefon, per Mail und vor Ort.
• Check-in und administrative Abwicklung für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten.
• Professionelle Verwaltung von Zahlungen, Post, Kassen und internen Prozessen.
• Mitwirkung an Pikettdienstlisten, Mitarbeiterangeboten oder Prozessverbesserungen
• Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Bereichen, um einen herzlichen ersten Eindruck zu schaffen.

Skills

Empfang

Kommunikation

Organisation

IT-Affinität

Teamarbeit

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Job description

Mediclinic in Luzern sucht eine motivierte Mitarbeiterin am Empfang (60%). Sie begrüßt Patientinnen, Patienten und Besuchende, übernimmt Check-in und administrative Abläufe und sorgt für einen reibungslosen Zahlungs- und Postprozess.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Empfangserfahrung im Spital oder gehobener Hotellerie mit, verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und idealerweise Italienischkenntnisse.