Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception (a) 60%

Klinik Hirslanden; Luzern; On-site; CHF 34,000 - 44,000; Part time

Benefits offered by this job

Mobilitätskonzept

Elternzuschuss/Elternleistungen

Urlaubstage

Personalrestaurant

Bezahlte Umkleidezeit

Job summary

Mediclinic in Luzern sucht eine motivierte Mitarbeiterin am Empfang (60%). Sie begrüßt Patientinnen, Patienten und Besuchende, übernimmt Check-in und administrative Abläufe und sorgt für einen reibungslosen Zahlungs- und Postprozess.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Empfangserfahrung im Spital oder gehobener Hotellerie mit, verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und idealerweise Italienischkenntnisse.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und mehrjährige Empfangserfahrung im Spital oder gehobener Hotellerie wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Empfang von Patientinnen, Patienten und Besuchenden am Telefon, per Mail und vor Ort.
• Check-in und administrative Abwicklung für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten.
• Professionelle Verwaltung von Zahlungen, Post, Kassen und internen Prozessen.
• Mitwirkung an Pikettdienstlisten, Mitarbeiterangeboten oder Prozessverbesserungen
• Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Bereichen, um einen herzlichen ersten Eindruck zu schaffen.

Skills

Empfang

Kommunikation

Organisation

IT-Affinität

Teamarbeit

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Job description

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception (a) 60%

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Arbeitsort: Hirslanden Klinik St. Anna | Luzern

Besetzung per: nach Vereinbarung

Anstellungsart: Unbefristet

Referenznummer: 74949

Du magst Menschen willkommen heissen – mit einem Lächeln, das den Unterschied macht?

Dann bist du bei uns genau richtig! In der Klinik St. Anna bist du Teil eines herzlichen Teams, das Patientinnen, Patienten und Besuchende mit Empathie und Professionalität empfängt. Du begrüsst nicht nur Gäste – du begleitest Menschen in wichtigen Momenten ihres Lebens und gestaltest ihren ersten Eindruck aktiv mit.

• Du bist unsere erste Visitenkarte: herzlicher Empfang am Telefon, per Mail und vor Ort


• Check-in und administrative Abwicklung für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten


• Professionelle Verwaltung von Zahlungen, Post, Kassen und internen Prozessen


• Mitarbeit bei internen Abläufen wie Pikettdienstlisten, Mitarbeiterangeboten oder Prozessverbesserungen


• Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen verschiedener Bereiche – immer mit dem Ziel, dass unsere Patientinnen und Patienten sich gut aufgehoben fühlen


• Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung an der Réception, idealerweise im Spital oder in der gehobenen Hotellerie


• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind ein Muss-Kriterium, Italienisch-Kenntnisse ein grosses Plus. Alle weiteren Fremdsprachen von Vorteil.


• Freude am direkten Gästekontakt, Belastbarkeit und ein professionelles Auftreten auch in hektischen Situationen


• Organisationstalent, Flexibilität und IT-Affinität


• Offenheit, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten


• Ein herzliches, familiäres Team, das dich unterstützt und willkommen heisst


• Ein Arbeitsplatz, an dem Wertschätzung und Teamgeist keine Floskeln sind


• Ein attraktives Mobilitätskonzept und finanzielle Zusatzleistungen für Eltern


• Bis zu 4 zusätzliche freie Tage pro Jahr dank bezahlter Umkleidezeit


• Für nur CHF 5.00 am Tag bist du mit einer Mahlzeit in unserem abwechslungsreichen Personalrestaurant sowie mit Kaffee, Tee, Mineral und saisonalen Früchten versorgt

Bei Fragen sind Sylvia Balthasar, Leiterin Réception und Guest Relations, unter T [phone] oder Rahel Herzog, HR Rekrutierungspartnerin, unter T [phone] gerne für dich da.