Kälte-Service Innendienst – Disposition & Kundensupport

JobAdvice Swiss GmbH; Dällikon; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

JobAdvice Swiss GmbH in Dällikon sucht eine engagierte Fachkraft im Bereich Kundenservice/Disposition, die Störungsaufträge entgegennimmt und effizient koordiniert. Sie planen Einsätze der Servicetechniker und Servicepartner unter Berücksichtigung von Prioritäten, Personal- und Materialverfügbarkeit.

Zu Ihren Aufgaben gehört auch die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Terminabsprachen, Rückfragen, Verschiebungen und Reklamationen.

Responsibilities

• Entgegennahme, Erfassen und Disposition der Störungsaufträge
• Einsatzplanung der Servicetechniker und Servicepartner unter Berücksichtigung von Prioritäten, Personal- und Materialverfügbarkeit
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Termine, Rückfragen, Verschiebungen, Reklamationen)

Job description

JobAdvice Swiss GmbH in Dällikon sucht eine engagierte Fachkraft im Bereich Kundenservice/Disposition, die Störungsaufträge entgegennimmt und effizient koordiniert. Sie planen Einsätze der Servicetechniker und Servicepartner unter Berücksichtigung von Prioritäten, Personal- und Materialverfügbarkeit.

Zu Ihren Aufgaben gehört auch die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Terminabsprachen, Rückfragen, Verschiebungen und Reklamationen.