Disponent/in Tech-Service: Flexible Hours & Homeoffice

Kärcher; Dällikon; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice 3 Präsenztage/Woche

Private Unfallversicherung

Mindestens 25 Ferientage

Kärcher-Geräte Rabatt

Gratis Parkplatz

Job summary

Kärcher AG in Dällikon sucht eine erfahrene Dispositionsfachkraft zur vorausschauenden Planung der Servicetechniker und Koordination externer Partner. Sie überwachen Aufträge im CRM, sichern Materialbeschaffung und erstellen Kostenvoranschläge.

Zudem akquirieren Sie Reparatur- und Wartungsdienstleistungen und pflegen Beziehungen zu Fremdleistungen. Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung oder eine technische Basis mit kaufmännischer Weiterbildung, sowie fließende Deutsch- und gute

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung.
• Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (Disposition, Kundendienst).
• Stilsicheres Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse oder Muttersprache Französisch mit sehr guten Deutschkenntnissen.
• Gute Google Workspace oder MS-Office Kenntnisse.
• Ausgeprägtes Organisationstalent mit analytischer und lösungsorientierter Denk- und Handlungsweise.
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung.

Responsibilities

• Tägliche, vorausschauende Disposition der Servicetechniker und Koordination externer Subunternehmer.
• Erfassung, Planung und lückenlose Überwachung von Service-, Reparatur- und Wartungsaufträgen im CRM.
• Überwachung der Material- und Ersatzteildisposition in Zusammenarbeit mit Supply Chain.
• Erstellung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen, Revisions- und Wartungsofferten.
• Aktive Reparatur- und Wartungsakquise, Einholen von Angeboten und Organisation von Fremdleistungen.

Skills

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Organisationstalent

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Education

EFZ Kaufmännische Grundausbildung oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

Tools

Google Workspace

MS Office

Job description

Kärcher AG in Dällikon sucht eine erfahrene Dispositionsfachkraft zur vorausschauenden Planung der Servicetechniker und Koordination externer Partner. Sie überwachen Aufträge im CRM, sichern Materialbeschaffung und erstellen Kostenvoranschläge.

Zudem akquirieren Sie Reparatur- und Wartungsdienstleistungen und pflegen Beziehungen zu Fremdleistungen. Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung oder eine technische Basis mit kaufmännischer Weiterbildung, sowie fließende Deutsch- und gute