IT Support Technician (m/w) 40-60%

myitjob GmbH

Zug

Híbrido

CHF 42 000 - 62 000

Tempo parcial

Há 9 dias

Gerador de candidaturas

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Resumo da oferta

myitjob GmbH in Zug sucht eine motivierte IT-Support-Mitarbeiterin bzw. -Mitarbeiter in Teilzeit. Sie bearbeiten interne Support-Anfragen, helfen Mitarbeitenden bei Hardware-, Software- und Applikationsproblemen und dokumentieren Lösungen.

Sie arbeiten eng mit externen IT-Partnern zusammen, koordinieren Vor-Ort-Einsätze und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse bei. Erwartet wird eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung sowie gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch.

Qualificações

IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Support-Bereich.
Gute Deutschkenntnisse; gutes Englisch von Vorteil.
Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und gängigen Office-Anwendungen sind erwünscht.

Responsabilidades

Bearbeitung interner IT-Support-Anfragen und Unterstützung Mitarbeitender bei Hardware-, Software- und Applikationsproblemen.
Bewirtschaftung von Support-Tickets mit externen IT-Partnern; Koordination von Vor-Ort-Support-Einsätzen.
Dokumentation von Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Prozesse.

Conhecimentos

Deutsch

Englisch

Formação académica

IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Descrição da oferta de emprego

Arbeitsort: ZugPensum: 40–60%Aufgaben:Du bearbeitest interne IT-Support-Anfragen und unterstützt Mitarbeitende bei Hardware-, Software- und Applikationsproblemen. Du bewirtschaftest Support-Tickets mit externen IT-Partnern, koordinierst Vor-Ort-Support-Einsätze und dokumentierst Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Prozesse.Profil:Du hast eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Support-Bereich und bringst Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und gängigen Office-Anwendungen mit. Kenntnisse in Intune, M-Files, Dr. Tax oder Abacus sind von Vorteil. Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch und arbeitest dienstleistungsorientiert.Geboten werden eine vielseitige Teilzeitstelle in einem professionellen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen sowie attraktive Anstellungsbedingungen.

Benötigte Skills