IT-System Engineer & 1st/2nd Level Support – Hybrid Work

Emineo; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Emineo sucht lösungsorientierte IT-Möglichmacherinnen und Möglichmacher ab sofort für die Gesamtverantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support der rund 200 Mitarbeitenden in Baar und Zürich, inklusive Remote-Unterstützung in Spanien. Sie arbeiten eigenständig und tragen die Qualität der IT-Basis sicher.

Zu Ihrem Aufgabenpaket gehören Hardware- und OS-Support, Zusammenarbeit mit Standortverantwortlichen und externen Providern, Aufsetzen von Laptops, Mitarbeit in Projekten sowie Dokumentation und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatik-Lehre und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (4–5 Jahre).
• Hands-on-Erfahrung mit Microsoft 365 (AD, EntraID, Azure, SharePoint, Exchange, Intune/Autopilot und Teams-Telefonie).
• Kenntnisse im Bereich Windows Server und IaaS-Infrastruktur.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2). Französisch von Vorteil.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für 1st- und 2nd-Level-Support der 200 Mitarbeitenden in Baar, Zürich und remote in Spanien.
• Supportbereiche Hardware (Laptop, Peripherie, Drucker), VMs (Windows/Linux), Laptop-Betriebssysteme (Windows, Linux/MacOS) und Office 365.
• Zusammenarbeit mit Standortverantwortlichen und externen IT-Providern für 3rd-Level-Support.
• Aufsetzen/Konfiguration von neuen Laptops und Arbeitsplätzen
• Mitarbeit in Projekten (interne und Kundenprojekte)
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen
• Evaluation und Beschaffung von Hardware, Software und Peripherie

Kenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Deutsch C1/C2, Englisch B2

Hoher Qualitätsanspruch

Ausbildung

Informatik-Lehre

Tools

Microsoft 365/AD/EntraID/Azure

SharePoint

Exchange

Intune/Autopilot

Azure Active Directory

Teams-Telefonie

Windows Server

IAAS-Infrastruktur

Linux-Server

MacOS

Jobbeschreibung

Emineo sucht lösungsorientierte IT-Möglichmacherinnen und Möglichmacher ab sofort für die Gesamtverantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support der rund 200 Mitarbeitenden in Baar und Zürich, inklusive Remote-Unterstützung in Spanien. Sie arbeiten eigenständig und tragen die Qualität der IT-Basis sicher.

Zu Ihrem Aufgabenpaket gehören Hardware- und OS-Support, Zusammenarbeit mit Standortverantwortlichen und externen Providern, Aufsetzen von Laptops, Mitarbeit in Projekten sowie Dokumentation und