IT-Supporter / IT-System Engineer (w/m/d), 80-100%

Emineo; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Emineo sucht lösungsorientierte IT-Möglichmacherinnen und Möglichmacher ab sofort für die Gesamtverantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support der rund 200 Mitarbeitenden in Baar und Zürich, inklusive Remote-Unterstützung in Spanien. Sie arbeiten eigenständig und tragen die Qualität der IT-Basis sicher.

Zu Ihrem Aufgabenpaket gehören Hardware- und OS-Support, Zusammenarbeit mit Standortverantwortlichen und externen Providern, Aufsetzen von Laptops, Mitarbeit in Projekten sowie Dokumentation und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatik-Lehre und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (4–5 Jahre).
• Hands-on-Erfahrung mit Microsoft 365 (AD, EntraID, Azure, SharePoint, Exchange, Intune/Autopilot und Teams-Telefonie).
• Kenntnisse im Bereich Windows Server und IaaS-Infrastruktur.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2). Französisch von Vorteil.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für 1st- und 2nd-Level-Support der 200 Mitarbeitenden in Baar, Zürich und remote in Spanien.
• Supportbereiche Hardware (Laptop, Peripherie, Drucker), VMs (Windows/Linux), Laptop-Betriebssysteme (Windows, Linux/MacOS) und Office 365.
• Zusammenarbeit mit Standortverantwortlichen und externen IT-Providern für 3rd-Level-Support.
• Aufsetzen/Konfiguration von neuen Laptops und Arbeitsplätzen
• Mitarbeit in Projekten (interne und Kundenprojekte)
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen
• Evaluation und Beschaffung von Hardware, Software und Peripherie

Kenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Deutsch C1/C2, Englisch B2

Hoher Qualitätsanspruch

Ausbildung

Informatik-Lehre

Tools

Microsoft 365/AD/EntraID/Azure

SharePoint

Exchange

Intune/Autopilot

Azure Active Directory

Teams-Telefonie

Windows Server

IAAS-Infrastruktur

Linux-Server

MacOS

Jobbeschreibung

Wir suchenlösungsorientierte ITMöglichmacherinnen und Möglichmacher
(Eintritt: ab sofort)

Das ist deine Aufgabe:

• Gesamtverantwortung bei der emineo für 1st-Level/2nd-Level Support für unsere 200 Mitarbeitenden in der Schweiz (Baar und Zürich) und Spanien (remote)
• Support-Bereiche Hardware: (Laptop, Peripherie, Drucker), VM’s (Windows und Linux), Laptop-Betriebssystem (Windows, teilweise Linux/MacOS) und Office
  365-Anwendungen
• Zusammenarbeit mit den Standortverantwortlichen und unseren externen IT-Providern für 3rd-Level Support
• Aufsetzen/Konfiguration von neuen Laptops und Arbeitsplätzen
• Mitarbeit in Projekten (interne und Kundenprojekte)
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen
• Evaluation und Beschaffung von Hardware, Software und Peripherie

Das bringst du mit:

Fachlich

• Abgeschlossene Informatik-Lehre und Erfahrung im IT-Support (mindestens 4-5 Jahre) in den genannten Aufgaben

• Hands-on-Erfahrung mit Microsoft 365 (AD, EntraID, Azure,
  Sharepoint, Exchange, Intune/Autopilot und Teams-Telefonie). Von Vorteil: Linux Server und MacOS.

• Kenntnisse im Bereich Windows Server und Iaas-Infrastruktur.

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2).
  Französisch von Vorteil.

• Hoher Qualitätsanspruch, ausgeprägte Kundenorientierung und Hilfsbereitschaft

Persönlich:

• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein

• Proaktive, lösungsorientierte Denkhaltung mit hoher Eigenmotivation – du gehst Themen aktiv an, statt auf Anweisungen zu warten

• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Umsetzungsstärke sowie eine schnelle Auffassungsgabe

• Spannende & Innovative Kunden-Projekte in schnellwachsendem Markt der Digitalisierung
• Persönliche Weiterentwicklung mit Deinem persönlichen Leadership Coach
• Inspirierende Teams und coole Events wie Mitarbeiter/innen-Apéros, gemeinsame Lunches, Sommerfest mit Familie, Ski-Weekend, Hackathons, Konferenzen
• Home-Office Möglichkeiten (~20%) und flexible Arbeitszeiten
• Arbeiten in einem der emineo-Büros in Baar und Zürich mit topmoderner Infrastruktur und ergonomischen Arbeitsplätzen
• Attraktive Lage und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

wieso sind wir ein spannender arbeitgeber?

Zukunftsgerichtete Projekte

Gelebte Eigenverantwortung

Flexible Arbeitszeiten, auch Teilzeit möglich