IT-Supporter / IT-System Engineer (w/m/d), 80-100%

emineo AG; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office ca. 20%

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Infrastruktur in Baar und Zfc

Zusammenfassung

emineo AG in Baar und Zürich sucht eine lösungsorientierte IT-Möglichmacherin bzw. einen IT-Möglichmacher mit umfangreicher Erfahrung im 1st/2nd Level Support.

Sie betreuen 200 Mitarbeitende in der Schweiz und Spanien (remote) und arbeiten eng mit externen Providern zusammen. Zu den Aufgaben gehören der Aufbau und die Konfiguration von Laptops, der Betrieb von Windows/Linux-Umgebungen sowie Office 365 Anwendungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatik-Lehre und 4–5 Jahre Erfahrung im IT-Support.
• Hands-on-Erfahrung mit Microsoft 365 (AD, EntraID, Azure, SharePoint, Exchange, Intune/Autopilot und Teams-Telefonie).
• Kenntnisse im Bereich Windows Server und IaaS-Infrastruktur.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2).
• Hoher Qualitätsanspruch, ausgeprägte Kundenorientierung und Hilfsbereitschaft.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung bei der emineo für 1st-Level/2nd-Level Support für unsere Mitarbeitenden in der Schweiz (Baar, Zürich) und Spanien (remote).
• Aufsetzen/Konfiguration von neuen Laptops und Arbeitsplätzen.
• Zusammenarbeit mit Standortverantwortlichen und externen IT-Providern für 3rd-Level Support.
• Mitarbeit in Projekten und Erstellung sowie Pflege von Dokumentationen.
• Evaluation und Beschaffung von Hardware, Software und Peripherie.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Analytische Fähigkeiten

Lösungsorientiertes Denken

Ausbildung

Informatik-Lehre

Tools

Microsoft 365

Azure

SharePoint

Intune/Autopilot

Teams

Windows Server

Jobbeschreibung

Wir suchenlösungsorientierte ITMöglichmacherinnen und Möglichmacher

(Eintritt: ab sofort)

Das ist deine Aufgabe:

• Gesamtverantwortung bei der emineo für 1st-Level/2nd-Level Support für unsere 200 Mitarbeitenden in der Schweiz (Baar und Zürich) und Spanien (remote)
• Support-Bereiche Hardware (Laptop, Peripherie, Drucker), VM’s (Windows und Linux), Laptop-Betriebssystem (Windows, teilweise Linux/MacOS) und Office 365-Anwendungen
• Zusammenarbeit mit den Standortverantwortlichen und unseren externen IT-Providern für 3rd-Level Support
• Aufsetzen/Konfiguration von neuen Laptops und Arbeitsplätzen
• Mitarbeit in Projekten (interne und Kundenprojekte)
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen
• Evaluation und Beschaffung von Hardware, Software und Peripherie

Das Bringst Du Mit

Fachlich:

• Abgeschlossene Informatik-Lehre und Erfahrung im IT-Support (mindestens 4-5 Jahre) in den genannten Aufgaben
• Hands-on-Erfahrung mit Microsoft 365 (AD, EntraID, Azure, Sharepoint, Exchange, Intune/Autopilot und Teams-Telefonie). Von Vorteil: Linux Server und MacOS
• Kenntnisse im Bereich Windows Server und Iaas-Infrastruktur
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2). Französisch von Vorteil
• Hoher Qualitätsanspruch, ausgeprägte Kundenorientierung und Hilfsbereitschaft

Persönlich:

• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein
• Proaktive, lösungsorientierte Denkhaltung mit hoher Eigenmotivation – du gehst Themen aktiv an, statt auf Anweisungen zu warten
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Umsetzungsstärke sowie eine schnelle Auffassungsgabe

Auf das kannst du dich freuen:

• Spannende & Innovative Kunden-Projekte in schnellwachsendem Markt der Digitalisierung
• Persönliche Weiterentwicklung mit Deinem persönlichen Leadership Coach
• Inspirierende Teams und coole Events wie Mitarbeiter/innen-Apéros, gemeinsame Lunches, Sommerfest mit Familie, Ski-Weekend, Hackathons, Konferenzen
• Home-Office Möglichkeiten (~20%) und flexible Arbeitszeiten
• Arbeiten in einem der emineo-Büros in Baar und Zürich mit topmoderner Infrastruktur und ergonomischen Arbeitsplätzen
• Attraktive Lage und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln