IT-Supporter / Junior System Engineer 80–100%

p4b ag; Bern; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Innhabergeführtes KMU

Zusammenfassung

p4b ag in Bern sucht IT-Supporter / Junior System Engineer (80–100%) zur Unterstützung des 1st/2nd Level Supports, Fehleranalysen und pragmatischen Lösungen. Sie installieren, konfigurieren und betreuen Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte.

Sie arbeiten am Betrieb von Windows Servern, Microsoft 365, Active Directory und Netzwerken, verwalten Benutzerkonten und Gruppenrichtlinien, dokumentieren Probleme sauber und wirken bei Migrationen/Projekten mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, z.B. Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder vergleichbare Weiterbildung.
• Berufserfahrung im IT-Support, Servicedesk oder Systemadministration.
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und Active Directory.
• Grundverständnis für Netzwerke, Server, Clients, IT-Security, Virtualisierung etc.
• Freude daran, technisch Themen verständlich zu erklären.
• Interesse, dich fachlich in Richtung System Engineering weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Unterstüzt Anwender im 1st/2nd Level Support.
• Analysiert Störungen und findet pragmatische Lösungen.
• Installiert, konfiguriert und betreut Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte.
• Unterstützt beim Betrieb von Windows Servern, Microsoft 365 und Netzwerken.
• Verwaltet Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien.
• Dokumentiert IT-Probleme und nachhaltige Lösungen.
• Arbeitet an Infrastrukturprojekten mit.
• Unterstuetzt Migrationen, Rollouts und Systemanpassungen.
• Bearbeitet Supportanfragen über Ticketsystem.
• Überwacht Systeme, erkennt Auffälligkeiten und leitet Gegenmaßnahmen ein.
• Beteiligt sich an Weiterentwicklung interner IT-Prozesse.
• Wächst schrittweise Richtung System Engineering.

Kenntnisse

IT-Support

Servicedesk

Systemadministration

Microsoft 365

Active Directory

Netzwerke

IT-Security

Virtualisierung

System Engineering

Ausbildung

Informatik EFZ

ICT-Fachmann EFZ

weiterbildung vergleichbar

Jobbeschreibung

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

IT-Supporter / Junior System Engineer 80–100%

p4b ag Vacant since : 04.09.2026 3000 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

IT-Supporter / Junior System Engineer (w/m/d) 80–100%

• Du betreust Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support
• Du analysierst technische Störungen und findest pragmatische Lösungen
• Du installierst, konfigurierst und betreust Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte
• Du unterstützt beim Betrieb von Windows Servern, Microsoft 365 und Netzwerkkomponenten
• Du hilfst bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien
• Du sorgst dafür, dass IT-Probleme sauber dokumentiert und nachhaltig gelöst werden
• Du arbeitest bei kleineren Infrastrukturprojekten mit
• Du unterstützt bei Migrationen, Rollouts und Systemanpassungen
• Du bearbeitest Supportanfragen strukturiert über ein Ticketsystem
• Du überwachst Systeme, erkennst Auffälligkeiten und leitest passende Massnahmen ein
• Du wirkst bei der Weiterentwicklung der internen IT-Prozesse mit
• Du wächst Schritt für Schritt stärker in Richtung System Engineering hinein

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, zum Beispiel Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder eine vergleichbare Weiterbildung
• Berufserfahrung im IT-Support, Servicedesk oder in der Systemadministration
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und Active Directory
• Grundverständnis für Netzwerke, Server, Clients, IT-Security, Virtualisierung etc.
• Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären
• Interesse, dich fachlich in Richtung System Engineering weiterzuentwickeln

Deine Persönlichkeit

• Du arbeitest serviceorientiert, zuverlässig und lösungsorientiert
• Du bleibst auch bei mehreren offenen Anfragen ruhig und strukturiert
• Du hast Freude am Kontakt mit Anwender:innen
• Du bist neugierig, lernbereit und denkst gerne einen Schritt weiter
• Du packst mit an und suchst nicht nach Problemen, sondern nach Lösungen
• Du passt in ein Team, das unkompliziert zusammenarbeitet und Wissen gerne teilt

Dein neuer Arbeitgeber

• Innhabergeführtes KMU
• Langjährige Erfahrung von IT-Gesamtlösungen & IT-Dienstleistungen inkl. Beratung und Support
• Innovatives, nachhaltiges und eigenständiges Unternehmen
• Seit vielen Jahren erfolgreich, etabliert und bestens bekannt
• Verfügt über langfristige Kundenbeziehungen
• Teamorientiert und kollegial
• Eine gute Arbeitsatmosphäre: Menschlich, authentisch, modern

Dein Gewinn

• Verantwortungsvolle Rolle und familiärer Teamspirit
• Viel Abwechslung, immer wieder neue Herausforderungen
• Strukturierte Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung
• Einblick in unterschiedliche Business Applications und Prozesse
• Zusammenarbeit in einem professionellen, kollegialen Umfeld
• Wertschätzung, Vertrauen und respektvolle Zusammenarbeit stehen im Fokus
• Flache Hierarchien und kollegiales Miteinander
• Grosser Gestaltungsfreiraum und Einflussmöglichkeit aufs Ganze
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice und Remotework jpid8fe1bdcjm jit0936jm jiy26jm

Job Details

• Work location 3000 Bern (BE)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form