IT-Supporter für First Level Support

Halter AG; Schlieren; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Halter AG in Schlieren sucht eine/n IT-Supporter im First Level, der Mitarbeitende zuverlässig unterstützt und Störungsmeldungen zeitnah bearbeitet. Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung im 1st Level Support mit und arbeitest gerne im serviceorientierten Umfeld.

Zu deinen Aufgaben gehören der Support per Telefon, Fernwartung und vor Ort, die Pflege von Dokumentationen sowie die Mitarbeit an Migrations- und Rolloutprojekten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (MCSA, MCSE, eidgenössischer Fachausweis Informatik).
• Einige Jahre Erfahrung im 1st Level Support von Vorteil.
• Kenntnisse mit Windows Server 2012 bis 2025, Windows 10/11.
• Technisches Flair in der Adaptierung neuer Technologien und deren Einsatzmöglichkeiten.
• Grundlagenkenntnisse im Microsoft Umfeld (Azure, Exchange, Teams, Windows-Server, SQL-Server, Dynamics, Sharepoint, Office/Microsoft 365).
• Grundlagenkenntnisse im Umgang mit virtualisierten Systemumgebungen (VMWare / Hyper-V / VDI).
• Offene, flexible, belastbare Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
• Selbständige, zuverlässige, kundenorientierte und exakte Arbeitsweise.
• Führerausweis Kategorie B und Reisebereitschaft.
• Deutsche Muttersprache; Französischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-Hardware, Office-Anwendungen und interne Geschäftsapplikationen
• Support der End-Anwender per Telefon, Fernwartung und vor Ort
• Support, Betrieb und Unterhalt von Client-Infrastrukturen
• Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen
• Unterstützung und Weiterleiten von nicht lösbaren Problem-Tickets an den zuständigen Fachangestellten
• Installieren von Hardware und Inbetriebnahme im firmeneigenen Netzwerk
• Hardwarebeschaffung und Inventarisierung
• Mitarbeiten bei Migrations- und Rolloutprojekten
• Mitverantwortung für das Monitoring der ICT-Infrastruktur
• Tages-Einsätze in den Geschäftsstellen in Bern, Basel, Luzern, Lausanne, Genf und St. Gallen sind möglich

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Eigenverantwortung

Verlässlichkeit

Ausbildung

MCSA/MCSE oder eidgenössischer Fachausweis Informatik

Tools

Windows Server 2012–2025

Windows 10/11

Azure

Exchange

Teams

SQL-Server

SharePoint

Office 365

VMware

Hyper-V

VDI

Jobbeschreibung

Über Halter AG

Die Halter AG steht für zukunftsweisende Bau- und Immobilienleistungen mit unternehmerischer Verantwortung für Mensch, Umwelt und Investition. Als Gesamtleister und zuverlässiger Partner erkennen wir die Entwicklungs- und Nutzungspotenziale von Arealen, Grundstücken, Bauprojekten und Liegenschaften, setzen diese zielgerichtet um und schaffen wertvollen Lebensraum.

Wir bauen nach Design-Build. Der transparente und wettbewerbsbasierte Prozess ermöglicht eine integrierte Planung und Ausführung - und damit Innovation, höhere Produktivität und Kreislauffähigkeit.

Gegründet 1918, ist die Halter AG heute eines der führenden und innovativsten Unternehmen für Bau und Immobilien in der Schweiz.

IT-Supporter für First Level Support (m/w)

Standort Schlieren (Hauptsitz)

Team Corporate Services

Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung

Du möchtest dein IT-Know-how in einem vielseitigen und serviceorientierten Umfeld einsetzen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als IT-Supporter im First Level bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und trägst dazu bei, dass sie im digitalen Arbeitsalltag bestens unterstützt sind.

Dich erwartet ein abwechslungsreicher Job, ein kollegiales Team und die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Dein Wirkungsfeld

• Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-Hardware, Office-Anwendungen und interne Geschäftsapplikationen
• Support der End-Anwender per Telefon, Fernwartung und vor Ort
• Support, Betrieb und Unterhalt von Client-Infrastrukturen
• Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen
• Unterstützung und Weiterleiten von nicht lösbaren Problem-Tickets an den zuständigen Fachangestellten
• Installieren von Hardware und Inbetriebnahme im firmeneigenen Netzwerk
• Hardwarebeschaffung und Inventarisierung
• Mitarbeiten bei Migrations- und Rolloutprojekten
• Mitverantwortung für das Monitoring der ICT-Infrastruktur
• Tages-Einsätze in den Geschäftsstellen in Bern, Basel, Luzern, Lausanne, Genf und St. Gallen sind möglich

Was du dafür mitbringst

• Abgeschlossene IT Ausbildung (MCSA, MCSE, eidgenössischer Fachausweis Informatik)
• einige Jahre Erfahrung im 1st Level Support von Vorteil
• Kenntnisse mit Windows Server 2012 bis 2025, Windows 10/11
• Technisches Flair in der Adaptierung neuer Technologien und deren Einsatzmöglichkeiten
• Grundlagenkenntnisse im Microsoft Umfeld von Vorteil (Azure, Exchange, Teams, Windows-Server, SQL-Server, Dynamics, Sharepoint, Office/Microsoft 365)
• Grundlagenkenntnisse im Umgang mit virtualisierten Systemumgebungen von Vorteil (VMWare / Hyper-V / VDI)
• Offene, flexible, belastbare Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
• Selbständige, zuverlässige, kundenorientierte und exakte Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B und Reisebereitschaft
• Deutsche Muttersprache
• Französischkenntnisse von Vorteil
• eigenverantwortliche Arbeitsweise

Du willst Visionen Realität werden lassen? Dann passt du zu uns.

Damit du deine Arbeit bestmöglich entfalten kannst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen. An unserem Hauptsitz im JED in Schlieren erwarten dich moderne Arbeitswelten, eine zeitgemässe Infrastruktur und eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr. Hier arbeitest du in einem inspirierenden Umfeld, in dem unterschiedliche Fachdisziplinen sowie die Unternehmen der Halter Gruppe eng zusammenarbeiten und voneinander profitieren.

Visionen werden dann Realität, wenn Menschen gemeinsam Verantwortung übernehmen und Ideen voranbringen. Bei Halter erwartet dich ein vielfältiges Arbeitsumfeld, das Teamgeist, Eigenverantwortung und persönliche Weiterentwicklung fördert.

Bei Fragen sind wir gerne für dich da

ist deine Ansprechperson bei Fragen zur Position und zum Team.

Brigitte ist deine Ansprechperson für HR-Fragen.

Brigitte Lombardo

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