IT Supporter 1st & 2nd Level min.CHF 36.00

Employ Me AG; Kloten; Vor Ort; CHF 50.000 - 58.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Employ Me AG sucht Unterstützung im 1st Level IT-Support im Raum Zürich. Zu den Aufgaben gehören die Annahme und Bearbeitung von Anfragen, Störungsanalyse im Windows-Client-Umfeld sowie direkter Anwender-support vor Ort.

Sie arbeiten in einem KMU, bieten Remote-Support in überschaubarem Umfang, installieren Hard- und Software und unterstützen bei Benutzer- und Berechtigungsverwaltung. Deutschkenntnisse voraus. Arbeitszeiten 07:00–17:00, temporär 3–4 Monate.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im 1st Level Support oder vergleichbare IT-Support-Funktion.
• Gute Kenntnisse mit Windows 11 und Microsoft 365.
• Kenntnisse in Microsoft Intune, Entra ID und Active Directory.
• Kenntnisse in Azure, VEEAM Backup und Netzwerktechnik von Vorteil.
• Erfahrung in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• 1st Level Support für Mitarbeitende im Client- und Infrastrukturumfeld.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und Ticketsystem.
• Analyse und Behebung von Störungen im Windows Client Umfeld.
• Unterstützung der Anwender direkt vor Ort
• Remote Support in überschaubarem Umfang
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Installation spezifischer Software bei entsprechender Erfahrung
• Unterstützung bei der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Mitarbeit bei allgemeinen Aufgaben im IT Infrastrukturumfeld

Kenntnisse

1st Level Support

Windows 11

Microsoft 365

Intune

Entra ID

Active Directory

Azure

VEEAM Backup

Netzwerktechnik

Benutzerberechtigungsverwaltung

Serviceorientierung

Anwenderkontakt

Jobbeschreibung

MEINE AUFGABEN

• 1st Level Support für Mitarbeitende im Client- und Infrastrukturumfeld
• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und Ticketsystem
• Analyse und Behebung von Störungen im Windows Client Umfeld
• Unterstützung der Anwender direkt vor Ort
• Remote Support in überschaubarem Umfang
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Installation spezifischer Software bei entsprechender Erfahrung
• Unterstützung bei der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Mitarbeit bei allgemeinen Aufgaben im IT Infrastrukturumfeld

MEIN PROFIL

• Berufserfahrung im 1st Level Support oder einer vergleichbaren IT Support Funktion
• Gute Kenntnisse mit Windows 11 und Microsoft 365
• Kenntnisse in Microsoft Intune, Entra ID und Active Directory
• Kenntnisse in Azure, VEEAM Backup und Netzwerktechnik von Vorteil
• Erfahrung in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

DAS ANGEBOT

• KMU spezialisiert auf Entwicklung von Reinigungsmaschinen
• Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit
• Dynamisches Arbeitsumfeld, moderne Infrastruktur
• Arbeitszeiten: 07.00-17.00 Uhr
• Temporär Einsatz für 3- 4 Monate
• Stundenlohn brutto : CHF 36.00 - 42.00 (alters-/ qualifikationsabhängig)