IT-Supporter / in 60-80%

Lypto; Uster; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Anstellungsbedingungen

Überdurchschnittliche Anzahl Ferientage

Eigenes Kaffee

Job summary

Lypto in Uster sucht engagierte Unterstützung im IT-Support für KMU. Sie bieten sowohl Remote- als auch Vor-Ort-Unterstützung im 1st & 2nd Level Support. Qualifikationen umfassen ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Microsoft-Systemkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten.

Das Team ist jung und aufgestellt, bietet eigenverantwortliches Arbeiten und eine direkte, unkomplizierte Arbeitsatmosphäre. Werden Sie Teil eines wachsenden Unternehmens mit spannenden Perspektiven.

Qualifications

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Sehr gute Administrations-Kenntnisse mit aktuellen Microsoft-Systemen.
• Stilsicheres (Schweizer-) Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Remote- sowie Vor-Ort-Unterstützung im 1st & 2nd Level Support.
• Pflege des RMM-Tools und Dokumentation der Kundensysteme.
• Selbstständige Abwicklung von Kundenanfragen und -projekten.

Skills

Service- und Kundenorientierung

Administrations-Kenntnisse mit Microsoft-Systemen

Kommunikativ und initiativ

Teamfähigkeit

Stilsicheres Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Education

ICT-Fachmann, Telematik oder Informatik Lehre

Tools

Windows Server 2012 R2 - 2019

VMware

Office 365

VoIP-Anlagen (3CX)

Job description

Als innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen für KMU’s suchen wir in Uster zur Verstärkung unseres Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:

Aufgabengebiet

• Remote- sowie Vor-Ort-Unterstützung unserer Kunden im 1st & 2nd Level Support

• Support in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Pflege unseres RMM-Tools
• Aktualisieren, pflegen und dokumentieren unserer Kundensysteme
• Selbstständige Abwicklung von Kundenanfragen und -projekten
• Bereitstellung von Hard- und Softwarekomponenten für unsere Kunden

Anforderungen

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Abgeschlossene ICT-Fachmann, Telematik oder Informatik Lehre mit Fachrichtung Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik oder einige Jahre Berufserfahrung im Support
• Sehr gute Administrations-Kenntnisse mit aktuellen Microsoft-Systemen (Windows Server 2012 R2 -2019, AD, Exchange, Windows 10), VMware, Office 365 & VoIP-Anlagen, bevorzugt 3CX
• Du bist kommunikativ und initiativ und hast Freude am Kundenkontakt
• Durchsetzungs- und Umsetzungsfähigkeit
• Erfahrung im Kundenkontakt
• Führerausweis Kat. B
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Stilsicheres (Schweizer-) Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
• Eine strukturierte und transparente Arbeitsweise rundet dein Profil ab

Wir bieten

• Junges und aufgestelltes Team (Du-Kultur)
• Die Möglichkeit sich zu entwickeln
• Eigenverantwortung und selbständiges Arbeiten
• Teamgeist und unkomplizierte Arbeitsatmosphäre
• Wir sind am Wachsen, das öffnet spannende Perspektiven
• Abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
• Flexible Anstellungsbedingungen und eine flache Hierarchie
• Überdurchschnittliche Anzahl Ferientage
• Eigenes Kaffee (kein Scherz) mit dem vermutlich besten Kaffee in der Stadt