IT Support Technician

Sanitized AG; Burgdorf; Vor Ort; CHF 36.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Sanitized AG in Burgdorf sucht einen IT-Support-Techniker (40%–60%). Sie übernehmen den First-Level-Support für Benutzer, Anwendungen und ICT-Systeme und betreuen MS 365 sowie Citrix-Umgebungen sowie Mitarbeiter am Hauptsitz in der Schweiz, in Europa, den USA, China und Indien.

Zu Ihren Aufgaben gehören Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software, Profil- und Berechtigungsverwaltung, Koordination von Updates mit Anbietern und dem externen IT-Partner sowie die stetige

Qualifikationen

• Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT Supporter oder vergleichbar
• Erfahrung im First-Level-Support
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• First-Level-Support für User, Applikationen und ICT-Systeme
• Betreuung der MS 365- und Citrix-Umgebung sowie Support am Hauptsitz
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Benutzer‑ und Berechtigungsprofilverwaltung, Lizenz- und Endgeräteverwaltung
• Koordination von Applikations- und Server-Updates mit Anbietern
• Überprüfung der IT-Sicherheitsmassnahmen und Umsetzung neuer Standards
• Mitarbeit an IT-Projekten und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
• Support technischer Hausinstallationen und Koordination mit externen Anbietern

Kenntnisse

First-Level Support

MS 365

Citrix-Umgebung

Hardware & Software

Benutzerverwaltung

Lizenzen

IT-Sicherheit

Teamfähigkeit

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Informatiker EFZ

ICT Supporter

Tools

Azure

AD

SharePoint

Copilot

MS Defender

Jobbeschreibung

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

IT Support Technician

SANITIZED AG entwickelt Technologien für die Geruchsregulierung in Textilien sowie für den Schutz von Farben, Beschichtungen und Polymermaterialien. Seit über 90 Jahren entwickeln wir in der Schweiz innovative Lösungen, die heute bei Kunden auf der ganzen Welt zum Einsatz kommen.

Bei der Entwicklung unserer Technologien stehen Mensch und Umwelt im Mittelpunkt. Unsere Lösungen tragen dazu bei, Textilien länger frisch zu erhalten sowie Materialien vor Alterung und Beeinträchtigungen zu schützen. So unterstützen wir unsere Kunden dabei, die Qualität und Leistungsfähigkeit ihrer Produkte nachhaltig zu erhalten. Wir setzen Wirkstoffe gezielt und verantwortungsvoll ein und verbessern kontinuierlich unsere eigene Umweltleistung. Grundlage dafür ist unser nach ISO 14007 zertifiziertes Umweltmanagementsystem, mit dem wir unsere Umweltziele systematisch verfolgen und weiterentwickeln.

Unsere IT-Infrastruktur betreiben wir gemeinsam mit unserem externen IT-Partner in einem «Shared Cloud Environment-Modell». Zu Ergänzung unseres internen IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

IT SUPPORT TECHNICIAN (40% - 60%)

In dieser Funktion erwartet Sie eine vielseitige, herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgabe, mit Gestaltungsspielraum in einem international tätigen, dynamischen Schweizer KMU. Wir arbeiten in einem multikulturellen Umfeld und bieten eine familiäre Atmosphäre, flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen.

Was Sie erwartet:

• Gemeinsam mit ihrem Team-Kollegen sind sie verantwortlich für den First Level Support für User, Applikationen und ICT-Systeme
• Betreuung der MS 365 und teilweise Citrix-Umgebung sowie Support unserer Mitarbeitenden am Hauptsitz in der Schweiz, in Europa, den USA, China und in Indien
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard und Software
• Benutzer- und Berechtigungsprofilverwaltung, zentrale Verwaltung der Software-Lizenzen und der Endgeräte
• Koordination von Applikations- und Server-Updates mit Softwareanbietern und externem IT-Partner
• Kontinuierliche Überprüfung der IT-Sicherheitsmassnahmen, Evaluation und Implementierung neuer Sicherheitsvorgaben und -standards in Absprache mit dem externen IT-Partner
• Mitarbeit in oder Leitung von Projekten zur Weiterentwicklung der IT sowie der Digitalisierung von Geschäftsprozessen
• Support der technischen Hausinstallationen sowie Koordination mit externen Anbietern

Was Sie mitbringen:

• Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT Supporter oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im First-Level-Support
• Kenntnisse in Microsoft Azure, AD, SharePoint, Copilot und MS Defender sind von Vorteil
• Freude daran, Anwender kompetent und lösungsorientiert zu unterstützen
• Selbständige, initiative und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent
• Unternehmerisches Denken sowie eine pragmatische Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikative service- und teamorientierte Persönlichkeit

wir Ihr Interesse geweckt?

• Sanitized AG
  Lyssachstrasse 95
  3400 Burgdorf

• Work location 3400 Burgdorf (BE)
• Workload 40% - 60%
• Employment start By agreement
• Employment duration Temporary
• By online Online form