IT Support Engineer - Windows & Microsoft 365

Rocken®; Zürich; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Ferien & Freitage

Weiterbildungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Vielfältige Projekte

Teamorientiertes Umfeld

Job summary

Rocken Partner sucht Verstärkung im IT-Support für KMU. Sie betreuen Kundeninfrastrukturen, bearbeiten Anfragen, beheben Störungen und unterstützen bei Projekten.

Sie verfügen über eine EFZ Informatik, gute Windows-Kenntnisse, Microsoft 365, Active Directory und Deutschkenntnisse, verbunden mit starker Serviceorientierung. Wir bieten eine offene Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.

Qualifications

• EFZ Informatik oder gleichwertige Weiterbildung
• Praktische Erfahrung im IT-Support und technischer Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse in Windows Server, Windows Clients und Active Directory
• Erfahrung mit Microsoft 365, Gruppenrichtlinien und IT-Wartungsarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit

Responsibilities

• Technische Betreuung von Kundeninfrastrukturen im On-Premises- und Cloud-Umfeld
• Bearbeitung von Supportanfragen sowie Analyse und Behebung von Systemstörungen
• Administration von Windows Clients, Windows Server und Microsoft 365
• Durchführung von Wartungen, Systemupdates und Remote-Support-Einsätzen
• Unterstützung bei IT-Projekten sowie Beratung und Instruktion von Kunden

Skills

Kundenbetreuung

IT-Support

Technischer Support

Education

Informatikausbildung EFZ

Tools

Windows Server

Windows Clients

Active Directory

Microsoft 365

Gruppenrichtlinien (GP/GPO)

Job description

Rocken Partner sucht Verstärkung im IT-Support für KMU. Sie betreuen Kundeninfrastrukturen, bearbeiten Anfragen, beheben Störungen und unterstützen bei Projekten.

Sie verfügen über eine EFZ Informatik, gute Windows-Kenntnisse, Microsoft 365, Active Directory und Deutschkenntnisse, verbunden mit starker Serviceorientierung. Wir bieten eine offene Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.