IT Support Engineer – Microsoft 365 (m/w/d)

ROCKEN; Basel; Hybrid; CHF 80.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Dynamisches Team

Interessante Projekte

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Coaching und Mentoring

Offene Unternehmenskultur

Modernes Büro

Zusammenfassung

ROCKEN sucht einen IT Support Engineer – Microsoft 365 (m/w/d) in der Schweiz. Sie betreuen Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort und konfigurieren Windows-Clients sowie mobile Endgeräte.

Sie arbeiten an der Bereitstellung von Microsoft 365, Modern Workplace und Cloud-Lösungen mit, unterstützen Rollouts und Migrationen und dokumentieren die betreuten Umgebungen. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Englisch hilft, Führerausweis B nötig.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Plattformentwicklung oder ICT-Fachperson EFZ.
• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Modern Workplace und Cloud-Technologien.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil; Führerausweis Kategorie B; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Grenzgänger/in

Aufgaben

• Betreuung von Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort
• Einrichtung, Konfiguration und Administration von Windows Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
• Bereitstellung und Inbetriebnahme von Hard- und Software direkt beim Kunden
• Unterstützung bei Microsoft 365, Modern Workplace und Unified Communications sowie bei technischen Störungen
• Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen, Cloud-Einführungen und Kundenprojekten inklusive Dokumentation der betreuten Umgebungen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Informatiker EFZ Plattformentwicklung

ICT-Fachperson EFZ

Jobbeschreibung

IT Support Engineer – Microsoft 365 (m/w/d)

ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Plattformentwicklung oder ICT-Fachperson EFZ; auch Lehrabgänger willkommen

• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Modern Workplace und Cloud-Technologien

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an direktem Kundenkontakt

• Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit professionellem Auftreten und hoher Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil, Führerausweis Kategorie B; Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Verantwortung

• Betreuung von Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort

• Einrichtung, Konfiguration und Administration von Windows Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten

• Bereitstellung und Inbetriebnahme von Hard- und Software direkt beim Kunden

• Unterstützung bei Microsoft 365, Modern Workplace und Unified Communications sowie bei technischen Störungen

• Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen, Cloud-Einführungen und Kundenprojekten inklusive Dokumentation der betreuten Umgebungen

Benefits

• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Coaching und Mentoring
• Offene Unternehmenskultur
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Arbeitsort
Olten, Basel

Kontakt
Dani Camoes,
[phone]