IT Support & Administration (m/w/d)

Rocken®; Zürich; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ROCKEN Partner in Zürich sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft zur Unterstützung der internen Anwender. Sie betreuen Desktop-Clients, Peripherie und Drucksysteme, verwalten Benutzerkonten in Active Directory und Microsoft 365 und führen Onboardings sowie Schulungen durch.

Sie arbeiten eng mit der IT-Abteilung zusammen, unterstützen Rollouts und Projekte und dokumentieren Störungen sowie Prozesse. Deutschkenntnisse sind sehr gut, Englischkenntnisse gut; eine Ausbildung im IT-Bereich wird

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder technische Grundausbildung mit IT-Weiterbildung.
• Erfahrung im User Support und Freude an Endanwendern.
• Praxis mit Windows-Systemen (Clients/Server).
• Kenntnisse in Netzwerktechnik, Hardware vorteilhaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• IT Support im 1st und 2nd Level für interne Anwender, vor Ort, per Telefon oder via Remote Zugriff.
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Drucksystemen.
• Verwaltung von Benutzern und Zugriffsrechten in Active Directory, Microsoft 365 und weiteren Systemen.
• Durchführung von IT Onboardings und Schulungen für neue Mitarbeitende sowie Unterstützung bei Rollouts und IT Projekten.
• Mitwirkung im Betrieb und Unterhalt der IT Infrastruktur sowie Dokumentation von Störungen, Prozessen und Lösungen.

Kenntnisse

User Support

Windows Client/Server

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Informatikausbildung oder technische Grundausbildung mit IT-Weiterbildung

Tools

Active Directory

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Wie gestalten wir Kirche als lebendige Gemeinschaft? Unser Rocken Partner engagiert sich vielfältig in sozialen, kulturellen und spirituellen Projekten. Die Organisation verbindet Menschen unterschiedlichster Herkunft und setzt sich aktiv für gesellschaftliche Anliegen ein – von Flüchtlingshilfe über Inklusionsprojekte bis hin zu Nachhaltigkeitsinitiativen. Das Tätigkeitsfeld umfasst klassische Seelsorge ebenso wie moderne Kommunikationsarbeit, Veranstaltungsmanagement und sozialdiakonisches Engagement. Der Rocken Partner versteht sich als Brückenbauer zwischen Tradition und Gegenwart. Hier arbeiten Menschen, die Werte leben und konkret umsetzen möchten. Eigenverantwortung und persönliches Engagement werden grossgeschrieben. Du suchst eine sinnstiftende Aufgabe mit echtem Impact? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Verantwortung

• IT Support im 1st und 2nd Level für interne Anwender, sowohl vor Ort, per Telefon als auch via Remote Zugriff
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Drucksystemen
• Verwaltung von Benutzern und Zugriffsrechten in Active Directory, Microsoft 365 und weiteren Systemen
• Durchführung von IT Onboardings und Schulungen für neue Mitarbeitende sowie Unterstützung bei Rollouts und IT Projekten
• Mitwirkung im Betrieb und Unterhalt der IT Infrastruktur sowie Dokumentation von Störungen, Prozessen und Lösungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder technische Grundausbildung mit ergänzender Weiterbildung in IT
• Erfahrung im User Support und Freude an der Arbeit mit Endanwendern
• Praxis im Umgang mit Windows Systemen (Clients und Server)
• Kenntnisse in Netzwerktechnik, Hardware und Peripherie von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

ROCKEN Jobs

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