IT Onsite Supporter 60% [Ref:2817]

Freestar-Informatik AG; Genf; On-site; CHF 36,000 - 54,000; Part time

Benefits offered by this job

Reisezeit zu zusätzlichen Standorten

Job summary

Die Freestar-Informatik AG in Genf sucht eine teamorientierte IT Onsite Supporter (a) 60% zur direkten Unterstützung unserer Kunden vor Ort. Sie arbeiten hauptsächlich in Genf, gelegentlich an anderen Standorten und stehen dem Service Desk sowie Walk-in-Kiosk für Endanwender-Support zur Verfügung.

Ihr Profil umfasst fließende Französisch- und Englischkenntnisse, eine starke Kundenorientierung und die Fähigkeit, mehrere Supportaufgaben eigenständig zu koordinieren.

Qualifications

• Fließendes Französisch und Englisch sind obligatorisch; Deutsch von Vorteil.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten.
• Selbständige Arbeitsweise und Koordination mehrerer Supportaktivitäten

Responsibilities

• Vor-Ort-Endbenutzer-Support über den Service Desk und Walk-in-Kiosk
• Unterstützung von Microsoft-Arbeitsplatzumgebungen (Windows, Microsoft 365, Endbenutzergeräte)
• Verwaltung mobiler Geräte in einer MDM-Umgebung
• IMAC-Aktivitäten: Installationen, Umzüge, Ergänzungen, Änderungen, Hardware-Reparaturen
• VIP-Support für Büroangestellte und Senior Management
• Koordination von Aussendiensteinsätzen und externen Dienstleistern (POS-Systeme)

Skills

Französisch (fließend)

Englisch (fließend)

Kundenorientierung

Organisation/Koordination

Job description

Die Freestar-Informatik AG ist seit 1998 erfolgreich auf dem Schweizer Markt tätig. Durch stetiges Wachstum und die Erweiterung ihrer Kernkompetenzen bietet die Freestar-Informatik AG ihren Kunden ein vielseitiges IT-Service- und Beratungsportfolio. Wir sind ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten und Führungskräften für unsere Kunden. Dabei legen wir grossen Wert darauf, dass Bewerber, Kunden und Stellen perfekt zusammenpassen.

Für unseren Kunden, einen bekannten Namen in der Genfer Region, suchen wir eine teamorientierte, verantwortungsbewusste und selbständige Persönlichkeit als

IT Onsite Supporter (a) 60% [Ref:2817]

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung von Vor-Ort-Endbenutzer-Support über den Service Desk und den Walk-in-Support-Kiosk
• Unterstützung von Microsoft-Arbeitsplatzumgebungen, einschließlich Windows, Microsoft 365 und Endbenutzergeräten
• Verwaltung und Unterstützung mobiler Geräte innerhalb einer MDM-Umgebung
• Durchführung von IMAC-Aktivitäten, einschließlich Installationen, Umzügen, Ergänzungen, Änderungen und Hardware-Reparaturen
• Bereitstellung von dediziertem VIP-Support für Büroangestellte und das Senior Management
• Koordination von Aussendiensteinsätzen und externen Dienstleistern zur Unterstützung von Einzelhandelsgeschäften und Point-of-Sale (POS)-Systemen

Ihr Profil

• Fliessendes Französisch und Englisch sind obligatorisch; Deutsch ist von Vorteil
• Starke Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten
• Fähigkeit, selbständig zu arbeiten und mehrere Supportaktivitäten zu koordinieren
• Bereitschaft, vor Ort in Genf und gelegentlich an anderen Standorten zu arbeiten
• Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten und Bereitschaft zu Überstunden bei Bedarf

Ihre Chance

• Modernes Arbeitsumfeld
• Reisezeit zu zusätzlichen Standorten wird als Arbeitszeit angerechnet, mit separater Erstattung von Spesen
• Möglichkeit, in einem internationalen und dynamischen Teamumfeld zu arbeiten

Details zu dieser Stelle

• Startdatum Januar oder Februar 2027
• Arbeitsort Genf
• Temporäre Anstellung für 24-36 Monate
• Teilzeitstelle 60%