IT Infrastructure & Digital Support (80-100%)

yellowshark AG; Windisch; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung möglich

Finanzielle Unterstützung

Eigenverantwortung

Job summary

yellowshark AG sucht eine geübte IT-Infrastruktur- und Digital-Supportperson, die Verantwortung übernimmt und sich persönlich weiterentwickeln möchte.

Sie betreuen First- und Second-Level Support hauptsächlich für Microsoft-Produkte, Software und Hardware und arbeiten an Projekten im digitalen Medienumfeld sowie an der internen IT-Infrastruktur mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Informatiker-Lehre oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Sehr gute MS Office Kenntnisse und Windows-Betriebssysteme.
• Gute Netzwerkkenntnisse (TCP/IP) und Active Directory.
• Stilsichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.

Responsibilities

• First- und Second-Level Support, hauptsächlich für Microsoft Produkte und firmeneigene Software/Hardware.
• Support im Bereich digitaler Werbepanels und allgemeine Kommunikationsmittel.
• Selbständige Bearbeitung von Nutzer-Meldungen via IT-Tickets und Koordination des Verlaufs.
• Mitwirkung an Projekten im Bereich digitaler Medienprodukte sowie interne IT-Infrastruktur.

Skills

MS Office

Microsoft Windows

Netzwerk TCP/IP

Active Directory

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Education

Informatiker-Ausbildung

ICT Supporter SIZ

Job description

Jede Firma ist so gut wie seine Arbeitnehmer – so lautet die Devise unseres etablierten Partners, der sich als Technologiekonzern in der Schweiz gefestigt hat. In seinem Auftrag suchen wir einen geübten IT Infrastructure & Digital Support (m/w), der ein grosses Mass an Eigenverantwortung mitbringt und die persönliche Weiterentwicklung anstrebt.

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für den First- & Second-Level Support mehrheitlich für Microsoft Produkte sowie firmenspezifischer Software, Hardware und allgemeinen Kommunikationsmitteln
• Ihnen unterliegt der First- & Second-Level Support im Bereich digitalen Werbepanels
• Sie bearbeiten selbständig die Nutzer-Meldungen via IT-Tickets, leiten diese an die Fachstellen weiter und koordinieren/überwachen den Problemverlauf
• Sie arbeiten in diversen Projekten im Bereich der Digitalen Medienprodukte sowie der internen IT Infrastruktur mit

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Lehre als Informatiker (idealerweise mit Fachrichtung Systemtechnik / Plattformentwicklung) oder verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion und eine Weiterbildung z.b. als ICT Supporter SIZ
• Sie zeichnen sich durch sehr gute Kenntnisse von MS Office-Produkten sowie Microsoft Betriebssysteme aus und haben gute Netzwerkkenntnisse (TCP/IP)
• Sie sind versiert im Umgang mit Active Directory und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie durch Kommunikationsfähigkeit aus
• Sie können sich gut organisieren, arbeiten selbständig und exakt
• Sie sprechen und schreiben stilsicher in Deutsch und haben gute Englischkenntnisse (Französischkenntnisse von Vorteil)

Wissenswertes

• Ein aufgestelltes und motiviertes Team
• Ein abwechslungsreiches, spannendes und digitales Umfeld
• Eigenverantwortung und Selbständigkeit
• Individuelle persönliche sowie fachliche Weiterbildung inkl. finanzieller Unterstützung