Impiegata/o Back Office Commerciale e After Sales

Flexsis; Ticino; On-site; CHF 52,000 - 68,000; Full time

Job summary

Flexsis sta cercando un/a impiegata/o back office commerciale e after sales per azienda cliente nel luganese. La risorsa gestirà contatti nazionali ed internazionali, ordini e documentazione commerciale, collaborando con i reparti interni per rispettare le tempistiche.

Si richiede esperienza in ruoli simili, ottima conoscenza dell'inglese e del pacchetto Office. La posizione prevede contratto a tempo indeterminato, lavoro in sede.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o after sales, preferibilmente in contesti industriali o tecnici
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente
• Dimestichezza con Office e con sistemi gestionali

Responsibilities

• Gestione contatti con clienti nazionali ed internazionali
• Inserimento, gestione e monitoraggio ordini
• Aggiornamento clienti sullo stato di avanzamento delle commesse
• Coordinamento con reparti interni per rispettare tempistiche
• Pianificazione e programmazione interventi tecnici presso i clienti
• Gestione delle richieste di assistenza e delle attività post-vendita
• Preparazione e gestione della relativa documentazione commerciale

Skills

Inglese fluente

Ottime capacità organizzative

Gestione priorità

Teamwork

Customer service

Tools

Pacchetto Office

Sistemi gestionali

Job description

Per importante azienda cliente del luganese, siamo alla ricerca di un/a IMPIEGATA/O BACK OFFICE COMMERCIALE e AFTER SALES

La risorsa inserita si occuperà di:

• Gestione dei contatti con clienti nazionali ed internazionali
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini
• Aggiornamento dei clienti sullo stato di avanzamento delle commesse
• Coordinamento con i reparti interni per garantire il rispetto delle tempistiche
• Pianificazione e programmazione degli interventi dei tecnici presso i clienti
• Gestione delle richieste di assistenza e delle attività post-vendita
• Preparazione e gestione della relativa documentazione commerciale

Si richiede:

• Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o after sales, preferibilmente in contesti industriali o tecnici
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
• Buona dimestichezza con il pacchetto Office e con sistemi gestionali
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente
• Precisione, autonomia e predisposizione al lavoro in team

La nostra offerta

Si offre impiego a giornata con contratto a tempo indeterminato diretto con l'azienda cliente.