Impiegata/o Back Office Commerciale e After Sales

Flexsis; Lugano; On-site; CHF 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Flexsis cerca una risorsa da inserire come impiegata/o back office commerciale e after sales per la sede di Lugano. La risorsa si occuperà di gestione ordini, contatti nazionali e internazionali, aggiornamento clienti sullo stato delle commesse e coordinamento con i reparti interni per rispettare le tempistiche.

Si richiede esperienza in ruoli analoghi, ottima conoscenza dell'inglese, buone doti organizzative e orientamento al cliente. Contratto a tempo indeterminato a giornata, sede Lugano.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o after sales, preferibilmente in contesti industriali o tecnici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Buona dimestichezza con pacchetto Office e sistemi gestionali.
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
• Precisione, autonomia e predisposizione al lavoro in team.

Responsibilities

• Gestione dei contatti con clienti nazionali ed internazionali.
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini.
• Aggiornamento dei clienti sullo stato di avanzamento delle commesse.
• Coordinamento con i reparti interni per garantire il rispetto delle tempistiche.
• Pianificazione e programmazione degli interventi dei tecnici presso i clienti.
• Gestione delle richieste di assistenza e delle attività post-vendita.
• Preparazione e gestione della relativa documentazione commerciale.

Skills

Inglese

Office

Gestionali

Organizzazione

Comunicazione

Teamwork

Tools

Office Suite

Gestionali

Job description

Per importante azienda cliente del luganese, siamo alla ricerca di un/a

IMPIEGATA/O BACK OFFICE COMMERCIALE e AFTER SALES

La risorsa inserita si occuperà di:

• Gestione dei contatti con clienti nazionali ed internazionali
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini
• Aggiornamento dei clienti sullo stato di avanzamento delle commesse
• Coordinamento con i reparti interni per garantire il rispetto delle tempistiche
• Pianificazione e programmazione degli interventi dei tecnici presso i clienti
• Gestione delle richieste di assistenza e delle attività post-vendita
• Preparazione e gestione della relativa documentazione commerciale

Si richiede:

• Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o after sales, preferibilmente in contesti industriali o tecnici
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
• Buona dimestichezza con il pacchetto Office e con sistemi gestionali
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente
• Precisione, autonomia e predisposizione al lavoro in team

La nostra offerta

Si offre impiego a giornata con contratto a tempo indeterminato diretto con l'azienda cliente.