ICT-Supporter 100%

Grand Hotel Victoria-Jungfrau AG; Interlaken; Hybrid; CHF 42,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Möglichkeit zu teilweisem Homeoffice

Fringe Benefits

Job summary

Grand Hotel Victoria-Jungfrau AG in Interlaken sucht eine/n ICT-Supporter (100%) zur Unterstützung unseres IT-Teams. Du bearbeitest Störungsmeldungen im Helpdesk, unterstützt Anwender in verschiedenen Ländern und behebst Fehler in Active Directory.

Zu deinen Aufgaben gehört die Administration von Microsoft 365/Office 365, Support der Printserver, Citrix-Umgebung und Geräteverwaltung mit Intune/MDM. Teilweises Homeoffice möglich, internationale Luxusgruppe bietet Fringe Benefits.

Qualifications

• Berufserfahrung im IT-Support (Workstations, Thin Clients, Mobile Devices).
• Kenntnisse in Citrix und Intune/MDM vorteilhaft.
• Erfahrung mit VoIP-Telsystemen und ITIL-Ticketbearbeitung.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Teams und moderner Kommunikation.
• Freude an neuen Technologien testen und einsetzen.

Responsibilities

• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Helpdesk nach ITIL.
• Unterstützung der Anwender in verschiedenen Ländern bei IT-Systemen.
• Selbstständige Fehlerbehebung im Active Directory (Benutzer, Gruppen, Berechtigungen).
• Support und Administration von Microsoft 365/Office 365.
• Verwaltung der Printserver und Citrix-Umgebung.

Skills

IT-Support

Citrix

Intune/MDM

VoIP

ITIL Tickets

Microsoft Teams

Microsoft 365

Tools

Microsoft 365

Job description

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

ICT-Supporter 100%

Grand Hotel Victoria-Jungfrau AG Vacant since : 07.10.2026 3800 Interlaken (BE) 100% By agreement Permanent

Unsere wachsende Hotelgruppe, die Reybier Hospitality, mit führenden Hotels der Luxusklasse macht sich fit für die Zukunft. Spannende und herausfordernde Aufgaben warten darauf, angepackt zu werden: Du möchtest mit den neuesten Technologien experimentieren und deinen Fussabdruck in der Erfolgsgeschichte unserer Gruppe hinterlassen? Dann werde Teil unseres dynamischen IT-Teams mit Arbeitsort Interlaken.

Mein zukünftiger Alltag

• Telefonische und schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Helpdesk System nach ITIL Prinzip
• Unterstützung der Anwendenden in verschiedenen Ländern in der Nutzung von IT-Systemen
• Selbstständige Fehlerbehebung im Active Directory (Benutzer, Gruppen, Berechtigungen)
• Support und Administration von Microsoft 365/Office 365
• Verwaltung der Printserver
• Support der Citrix-Umgebung
• Geräteverwaltung mit Intune/MDM
• Abwicklung von IT-Bestellungen
• Koordination mit dem 3rd Level und externen Partnern

Was ich mitbringe

Technisch:

• Erfahrung im IT-Support (Workstations, Thin Clients, Mobile Devices, Active Directory, M365-Umgebung, Drucker)
• Kenntnisse in Citrix und Intune/MDM von Vorteil
• Erfahrung mit VoIP-Telefonsystemen
• Ticketbearbeitung nach ITIL-Prinzipien
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationswerkzeugen wie Microsoft Teams
• Freude daran, neue Technologien zu testen und einzusetzen

Persönlich:

• zur Veränderung und täglichem vorwärtsbringen der Themen, " Do"-Mentalität
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zum Pikettdienst - finanziell entschädigt
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse, ösisch von Vorteil

Was wir bieten

• Ein richtig cooles Team, das dich unterstützt, wo immer es möglich ist
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einer internationalen Luxusgruppe
• Gezielte Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zu teilweisem Homeoffice
• Zahlreiche attraktive Fringe Benefits

• Hotel -Jungfrau AG
  Höheweg 41 3800 Interlaken

• Work location 3800 Interlaken (BE)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form