Hotel IT Support Specialist (Hybrid/Remote)

Grand Hotel Victoria-Jungfrau AG; Interlaken; Hybride; CHF 42 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Möglichkeit zu teilweisem Homeoffice

Fringe Benefits

Résumé du poste

Grand Hotel Victoria-Jungfrau AG in Interlaken sucht eine/n ICT-Supporter (100%) zur Unterstützung unseres IT-Teams. Du bearbeitest Störungsmeldungen im Helpdesk, unterstützt Anwender in verschiedenen Ländern und behebst Fehler in Active Directory.

Zu deinen Aufgaben gehört die Administration von Microsoft 365/Office 365, Support der Printserver, Citrix-Umgebung und Geräteverwaltung mit Intune/MDM. Teilweises Homeoffice möglich, internationale Luxusgruppe bietet Fringe Benefits.

Qualifications

• Berufserfahrung im IT-Support (Workstations, Thin Clients, Mobile Devices).
• Kenntnisse in Citrix und Intune/MDM vorteilhaft.
• Erfahrung mit VoIP-Telsystemen und ITIL-Ticketbearbeitung.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Teams und moderner Kommunikation.
• Freude an neuen Technologien testen und einsetzen.

Responsabilités

• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Helpdesk nach ITIL.
• Unterstützung der Anwender in verschiedenen Ländern bei IT-Systemen.
• Selbstständige Fehlerbehebung im Active Directory (Benutzer, Gruppen, Berechtigungen).
• Support und Administration von Microsoft 365/Office 365.
• Verwaltung der Printserver und Citrix-Umgebung.

Connaissances

IT-Support

Citrix

Intune/MDM

VoIP

ITIL Tickets

Microsoft Teams

Microsoft 365

Outils

Microsoft 365

Description du poste

Grand Hotel Victoria-Jungfrau AG in Interlaken sucht eine/n ICT-Supporter (100%) zur Unterstützung unseres IT-Teams. Du bearbeitest Störungsmeldungen im Helpdesk, unterstützt Anwender in verschiedenen Ländern und behebst Fehler in Active Directory.

Zu deinen Aufgaben gehört die Administration von Microsoft 365/Office 365, Support der Printserver, Citrix-Umgebung und Geräteverwaltung mit Intune/MDM. Teilweises Homeoffice möglich, internationale Luxusgruppe bietet Fringe Benefits.