ICT Support Engineer – Homeoffice, Projekte & Service

Rocken®; Sankt Gallen; Hybrid; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Teamstarkes Umfeld

Vielfältige Projekte

Modernes Büro

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Rocken sucht einen ICT Support Engineer, der das technische Rückgrat für Kundschaft bildet. Du analysierst Störungen, identifizierst Ursachen und implementierst nachhaltige Lösungen, setzt Changes remote oder vor Ort um und bringst dich aktiv in IT-Projekte ein.

Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert, besitzt Führerausweis B und bringst gute Deutschkenntnisse mit. Weitere Sprachen gelten als Vorteil und du hast Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung.

Qualifications

• IT-Ausbildung abgeschlossen
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
• Direkter Kundenkontakt, professionell auftreten
• Gültiger Führerausweis Kategorie B
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft

Responsibilities

• Störungen im Client-, Server-, Telefonie- und Provider-Umfeld analysieren und beheben
• Changes und Optimierungen in bestehenden IT-Umgebungen umsetzen
• Kundensupport professionell betreuen und Image des Unternehmens wahren
• Hohe Servicequalität bei den Kunden sicherstellen

Skills

Kundenservice

Deutschkenntnisse

Professionelles Auftreten

Education

IT-Ausbildung

Job description

Rocken sucht einen ICT Support Engineer, der das technische Rückgrat für Kundschaft bildet. Du analysierst Störungen, identifizierst Ursachen und implementierst nachhaltige Lösungen, setzt Changes remote oder vor Ort um und bringst dich aktiv in IT-Projekte ein.

Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert, besitzt Führerausweis B und bringst gute Deutschkenntnisse mit. Weitere Sprachen gelten als Vorteil und du hast Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung.