Hotelrezeptionist: Mitgestalten, Gästeservice & Sales

Golf und Sporthotel Hof Maran Arosa; Arosa; Sur place; CHF 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Schulungen

Spannende Aufgaben

Fitnessbereich

Mitarbeiterzimmer

Schneesport-Pässe

Résumé du poste

Golf und Sporthotel Hof Maran Arosa sucht eine/n engagierte/n Empfangsmitarbeiter/in zur eigenständigen Leitung der Früh- und Spätschicht. Sie betreuen Gäste freundlich, bearbeiten Reservierungen und Sales-Korrespondenz. Zudem gehören saisonale Sales-Aktivitäten dazu.

Sie bringen eine Hotelfachlehre oder vergleichbare Erfahrung mit, beherrschen Deutsch und Englisch sicher und arbeiten gerne im Team als Bindeglied zwischen den Abteilungen.

Qualifications

• Sie haben bereits an einer Réception gearbeitet und/oder eine abgeschlossene Berufslehre im Hotelfach.
• Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind wünschenswert.
• Sie haben das Auge für Details.
• Hohe Selbständigkeit.
• Sie beherrschen gängige Office- und Front Office-Programme (Protel von Vorteil).
• Sie verstehen sich als Bindeglied zwischen den Departments.

Responsabilités

• Selbständiges Führen der Früh- und Spätschicht.
• Intensive Gästebetreuung und Serviceorientierung.
• Bearbeitung von Zimmerreservierungen inklusive Korrespondenz, Sales.
• Sales/Kundenbetreuung ausserhalb der Saison.

Connaissances

Deutsch (Wort & Schrift)

Englisch (Wort & Schrift)

Weitere Sprache (optional)

Formation

Berufslehre Hotelfach

Outils

Protel

Description du poste

Golf und Sporthotel Hof Maran Arosa sucht eine/n engagierte/n Empfangsmitarbeiter/in zur eigenständigen Leitung der Früh- und Spätschicht. Sie betreuen Gäste freundlich, bearbeiten Reservierungen und Sales-Korrespondenz. Zudem gehören saisonale Sales-Aktivitäten dazu.

Sie bringen eine Hotelfachlehre oder vergleichbare Erfahrung mit, beherrschen Deutsch und Englisch sicher und arbeiten gerne im Team als Bindeglied zwischen den Abteilungen.